本报讯 日前,工行成都盐市口西较场支行一客户在办理业务时突然发病晕倒,网点上下伸出援助之手,客户得到及时施救并脱离危险,受到客户及家人的感谢。
2016年12月30日上午,正是网点客流高峰期,一女客户在柜台办理业务时突然面露痛苦之色,缓慢萎顿在地。该网点柜员见此情况,急忙呼叫大堂经理上前搀扶,并立刻报告网点负责人。当时客户已腹痛难忍不能迈步,大堂经理和网点负责人合力将其扶到休息区半卧,并立刻拨打120急救电话,并通知家人。在120急救车到场后,网点负责人主动派大堂经理协助其家人将其送往医院。经诊断,该客户为急性胆囊炎,在协助其家人办理完就诊手续,客户症状已得到缓解后,网点大堂经理方才放心离开。(记者 吉雪娇)
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