上线一周，276个消费投诉，涉及资本市场、互联网金融、互联网消费等多个新消费领域……随着金融投资报“3·15”消费维权立体化平台的持续开放，愈来愈多的消费者正在通过投诉热线、官方微信微博等专属通道，讲述自己遇到的消费及投资“陷阱”。如何在消费中维护自己的合法权益，也成为连日来读者们与金融投资报互动中最为关注的话题。“银行短信收费‘厚此薄彼’是否合理?”“网约单车为何频遇押金难退?”“情人节‘浪漫陷阱’怎样应对?”在一个个热点话题的背后，不仅仅是消费者们面对侵权“盲区”时亟待解决的渴盼之心，也印证了当前新消费领域存在的诸多漏洞。
尽管“互联网+”时代最大限度地扩大了消费增量、盘活了消费存量，强化了消费者的自由选择和自主消费权。但另一方面，通过互联网进行的金融消费、投资理财、网络购物等相对于线下的消费和服务，消费者在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大挑战。网络经营者失信行为时有发生，消费者投诉难、索赔难，个人信息泄露事件频发，各种电话、网络骗局让人防不胜防，这些都成为消费侵权甚至违法犯罪的重点多发领域，网络消费者合法权益保护亟待加强。
在此情况下，金融投资报将于2月16日起联手新浪四川，对“3·15”消费维权立体化平台进行全方位升级，通过微博互动、视频直播等全新方式，围绕新消费领域出现的新热点、新问题进行专业研讨和深度分析。致力于拔除消费者乃至投资者心中的这跟“刺”，让坑人的“陷阱”、“潜规则”无处容身!
本报记者 吉雪娇
温/馨/提/示
花了钱买了委屈，还在担心找不到维权之路吗?金融投资报“3·15”消费维权立体化平台持续开启，您可以私信金融投资报官方微信、微博，通过话题—3·15我要爆料—留言评论转发来表达您的诉求，或打进本报热线 ：028-86968486、86968487为自己维权。金融投资报将成为您最坚强及最专业的后盾!
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