四川银监局历来高度重视金融知识宣传普及工作,坚持以“金融知识进万家”活动为宣传品牌,采取多种形式引领全省银行业机构大力宣传普及金融知识,帮助公众不断提升金融素养和金融风险的防范能力,更好地享受金融发展成果。今年,在银监会的指导下,突出“正确使用金融服务,依法维护自身权益”主题,以“辨别正规金融产品服务、利用‘双录’维护自身权益,宣传正规借贷服务、远离违法违规借贷侵害,维护个人信息安全、防范电信网络诈骗”为宣传重点,四川银监局印发了《四川银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案》,成立活动领导小组,召开相关机构动员座谈会,共同研究讨论活动方案、分工以及宣传内容等事项并对宣传活动进行安排,还围绕“银行理财产品、专区‘双录’、合法维权”三大主题,设计了宣传折页并明确要求各银行业机构紧扣主题、恪守公益原则、规范网点布置、丰富宣传渠道、加强宣传督导和宣传数据统计。此外,结合中央文明办对成都市进行全国文明城市复查为契机,积极联合成都市金融工作局共同就加强金融知识宣传,文明规范服务,展示银行业良好形象等工作作出安排。
9月1日,全省21个市(州)同步启动2017年“金融知识进万家”宣传月活动。四川银监局组织工行等6家银行业机构紧密围绕“养成良好消费习惯、远离不良校园贷”,“辨别正规金融服务、利用‘双录’维护自身权益”,“安全使用银行卡”,“宣传正规借贷服务、远离违法违规借贷侵害”,“树立风险意识、理财量力而行”,“维护个人信息安全、防范电信网络诈骗”6个专题设计制作了系列微信H5宣传材料。全省各银行业机构积极发挥主体作用,以营业网点为宣传主阵地,以悬挂横幅口号、张贴海报、分发折页、播放动画视频、设置宣传栏和咨询点、开展咨询服务等形式,全方位地向社会公众进行宣传。自贡、遂宁、雅安、阿坝、甘孜等分局还组织开展了大型集中启动仪式。
针对近年来不良“校园贷”的突出问题,四川银监局积极引导各银行业机构把“教育引导学生远离不良校园网贷”作为宣传重点,联合省教育厅、省金融工作局、省工商局、公安厅、省网信办等省打击和处置非法集资工作领导小组办公室成员单位在全省高校开展防范校园不良网贷专题宣传,并于9月19日在西华大学举行了四川省高校防范校园不良网贷宣传活动启动仪式,引导大学生树立理性消费观念,远离不良校园网贷,提高防范不法侵害的能力。鼓励银行业机构在风险可控的前提下,向大学生提供定制化、规范化的金融服务,合理设置信贷额度和利率,提高大学生校园贷服务质效。建行四川省分行走进四川大学、广发银行成都分行走进西南民族大学、农行四川省分行走进四川师范大学、平安银行成都分行走进成都职业技术学院、成都银行走进西南财经大学天府学院、四川文理学院等高校,其他银行业机构也开展了系列走进校园活动。目前,全省银行业机构已先后走进30所大专院校开展相关宣传。
此外,各级监管部门和各银行业机构以“三个结合”开展了各具特色的宣传普及活动。一是实地宣传与媒体宣传相结合。指导辖内银行业机构积极开展金融知识“走进地铁车站”、“走进会展社区”、“走进乡村集镇”、“走进商圈市场”等活动,各银行业机构积极在电视台、报刊、门户网站,采取播放公益宣传广告片、刊载活动报道、活动主题等方式持续扩大影响力。目前,全省已有68家电视台、56家报刊、27家电台对活动开展了持续报道。二是规定主题与自选动作相结合。辖内各银监分局和各银行业机构在做好总体宣传的基础上,结合辖内金融消费者实际需求,因地制宜地开展金融知识宣传。阿坝、甘孜、凉山等地结合少数民族聚居地区,印制双语宣传资料,通过浅显易懂、喜闻乐见的宣传形式,满足当地老百姓不同类型、不同层次的金融知识需求。阿坝分局和银行业机构针对九寨沟“8.8”7.0级地震灾后重建实际,积极开展“客户存折(存单)毁损如何办理查询、挂失、支取、费用减免、个人征信、续贷”等内容的金融知识和政策法规宣传。工行、成都农商行等机构积极开展“金融知识”沙龙对等候区顾客进行宣传,打造微信“微课堂”,既宣传了金融知识,又便捷了客户服务。三是普惠宣传与专题宣传相结合。各银监分局和各银行业机构因地制宜开展“到少数民族地区”、“到边远山区”、“到革命老区”、“走进特殊人群”等宣传活动。通过浅显易懂、喜闻乐见的宣传形式,满足当地老百姓不同类型、不同深度的金融知识需求。农行阿坝分行、阿坝州联社等通过集中宣传、组织宣传队和移动汽车银行等方式开展“进乡镇”、“进牧区”、“进寺庙”等宣传。达州、甘孜分局结合当地脱贫攻坚工作和农牧民定居点分散等实际情况,精选宣传内容,印制涉及脱贫攻坚金融政策、打击防范非法集资等内容的宣传资料,组织金融知识宣讲分队,深入828个贫困村将金融知识宣传教育渗透到各区、乡、村,帮助留守在家的老人和妇女提高金融知识水平、风险防范意识和依法维权意识,打通宣传教育的“最后一公里”。目前,辖内银行业机构以金融联络员、流动汽车银行等方式深入乡镇进行金融知识宣传、累计达828次,覆盖2467个乡镇。
下一步,四川银监局将不断优化并建立健全金融知识宣传工作的长效体制机制,加强调查研究和数据分析,找准不同群体金融知识的需求特点和薄弱领域,创新宣传方式和宣传内容,建立全省银行业青年志愿者宣传服务队,提升宣传的精确性,将宣传活动持续化、常态化、系统化,并引导辖内银行业机构更加自觉地承担起金融知识宣传教育的责任,形成全省银行业履行社会责任的重要品牌和社会评价的新亮点,推动形成全社会共同关注金融发展、全民学习金融知识的良好氛围。
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