(记者 吉雪娇)12月11日，由金融投资报主办的“致敬新时代 开启新征程——2018第二届四川金融新锐榜”大型网络评选活动，四大投票渠道开启首日，即受到读者朋友的广泛关注。读者踊跃投票的同时，也积极留言和评论，“服务”成为大众对在川在蓉金融机构考评的关键词。
就保险行业的消费者而言，理赔等服务是否方便快捷，是他们颇为关注的问题。
“我和家人对于风险保障都很关注，也投保了一些险种。在跟保险公司打交道的过程中，我最看重的就是服务。”在拨打金融投资报热线进行投票时，成都市民王女士表示，“特别是理赔环节，能否免去耗时、耗材的繁琐程序，是否可以提前垫付等，都是我们希望改进的。”
“服务意识是保险公司生存之本、发展之道，它直接关系到保险公司的品牌形象和社会评价。也是我们公司成立十年来十分重视和关注的。”中意人寿四川省分公司相关负责人表示，今年四川金融新锐榜将“服务”作为评选的重要标准之一，对于在川在蓉金融机构可以说是一次重要的“全民测评”，有助于服务体系的进一步完善，具有重要的现实意义。
中国大地保险四川分公司相关负责人亦表示，“在服务领域，我们目前推出了包括增值服务和理赔服务在内的五“心”服务产品。通过此次四川金融新锐榜的‘打榜’，可以帮助我们更好地了解消费者对于我们服务的看法与需求，我们将倾听消费者的建议，持续改进和完善服务体系。借助此次机会，也欢迎公众对我们的服务持续监督。”
本届金融新锐榜票选将持续至12月20日，在此期间，读者朋友可通过金融投资报官方微博、微信、热线电话、邮箱等多个渠道，参与投票和评论。谁是您心中的四川金融标杆?您的声音，就是最重要的衡量标准!期待您的继续关注与参与!
|
