10月17日，中国社会企业与影响力投资论坛召开之际，围绕中国企业商业向善的现状、路径、投资与企业向善之间的关系等热点话题，著名学者、商业思想家、《21世纪商业评论》发行人吴伯凡接受了金融投资报记者的独家专访。
商业向善就是能让各方都受益
在拼多多上，我看到了很多让我惊呆的价格，比如说55块钱的浴缸，在拼多多上有很多这样的产品。过去，你可能觉得东西太贵了，但当价格降到难以置信的时候，你就会用了，而且性能确实很好，当很多人开始用的时候，这就是商业向善带来的福利。
为什么能做到这样?这是科技的力量。像拼多多能够整合上下游供应链，能够做到让你在手机上追踪商品的物流进程。如果商家不守信用，不诚信交易，是生存不下去的。今天的科技使得很多不可能的交易变得可能了。
我在拼多多上花了28块钱，买了一堆玉石的边角余料，我把它用作砧子，大的小的都有，非常别致，好多朋友都问我这个砧子在哪里买的。这是多少钱买的?28块钱买了一堆。对我来说，我获得了一种生活品质的改善，对他们来说，废料也能处理，这就变成了价值。这背后就是商业的逻辑，通过技术的可能性使得交易发生了，本质上就是，当商业能够成全双方的利益的时候，它就是向善的。
所以我们现在讲“社会影响力投资”。扶贫解一时之困当然很重要，比如遭灾了，来洪水地震了，我们把房子盖起来，这种一次性济困是必要的，但更重要的是可持续的脱贫致富，这个就必须用商业的力量，所以我们必须告别传统的“支票本慈善”的模式。
慈善不具投资性很难可持续
上面提到的拼多多，它不是一个慈善机构，它的收益很好，股票也在涨，但他客观上确实为很多人创造了福利，所以要用投资的观点来看待慈善，这是我一直强调的，任何一个慈善，如果不具有投资特性的话，很难可持续。
不是说提社会影响力投资，就要完全否定“支票本慈善”，但是今天的慈善主体已经发生改变了。
我有一句话，就是说要为“穷人”做事，为“富人”赚钱。“穷人”就是收入不高的、购买力不强的消费者，为他们去办事儿。
一个普通的农村妇女，让她能够用上手机，在上面卖她做的农产品，这本身就是向善。为什么要替“富人”赚钱?“富人”是指投资者，赔本的生意没人干，只要这个东西赚钱，就一定有很多人来做这个事情。投资的人多了，就会有竞争;有竞争力就会有优化;有优化获利的就是消费者。
我现在打滴滴网约车特别担心，心里说滴滴千万别倒啊，它一年亏损100多亿，要是哪一天倒了我出行就很不方便，我特别希望它能赚钱，特别怕他一直亏下去，也害怕美团一直亏下去。在家做饭没鸡蛋了，美团下单十几分钟就送到了。
改变城市格局将造福更多人
像滴滴、美团、拼多多这些企业，在重新定义我们的城市。
过去城市就是“端”和“云”的关系，有无数的网络：水网络、煤气网络、电网络，交通网络，这些叫“云”。然后每一栋房子叫“端”，“端”的价值取决于连接的云的多少，如果你连接的网络很少，或者带宽很低、时延很长，那这个端的价值就会很低。
我们今天大量的企业都在让城市网络越来越发达，给每一个终端房屋赋能的时候，实际上是在改变城市的格局，这时候他们就是在向善。
在北京一个小年轻，月工资2万，一辈子休想买房子，要买的话，要把“6个口袋”的钱都拿出来，也只能在6环外买一个房子。
但是有新的一套城市运营体系的话，是能造福很多人的，因为城市被重新定义了，所以在6环外你不会觉得太偏。比如像我住的地方，实际上离市区很远，但是物流中心在那儿，我收到的东西比市区还要早还要快。
做商业向善最大的问题是创新
中国企业做商业向善面对最大的问题其实就是创新问题。
前面说赚“穷人”的钱，其实“穷人”的钱很难赚，他口袋里一分钱恨不得掰成两半花，要赚他的钱那就只有创新。我把它叫做“不可能河上的一座桥”，这条河叫“不可能”，然后你搭起一座桥，这座桥就叫“创新”。
我举的拼多多的例子说明，就是要创新制造一种可能。55块钱的浴缸，这是一个不可能的事情和使命，但是你能够做成。
很多企业在动机和视野都存在一个问题，就是老想赚有钱人的钱，觉得有钱人的钱好赚，所以对赚“穷人”的钱，很多人不是很在意，觉得那个钱太难。
有好几次，我在路上突然接电话要去央视做节目，穿的衣服不行，没办法，一下车我就跑到优衣库买衣服，100多块钱也不贵，也不用精挑细选，穿上还挺像那么回事。
因为它做得很精致，所以虽然很便宜，但能够做到既不掉价还能低价。现在我们的消费逻辑就是这样，低价不掉价，奢侈不弱智。
我相信未来中国的企业，都能关注“穷人”，关注我们每个人身上的“穷人”的那一面。
当今中国正在经历一个成熟的消费发展阶段，从“弱智形奢侈”到成熟的“低价不掉价”的一种消费，谁能够在这个时候关注并且有能力在“不可能”河上把那一座桥修起来，就能成功。
现在中国的消费逐渐成熟了，这是一个商机，谁能把握这个趋势就能及早胜出，民营企业尤其要及早意识到这一点。
首先是视野的转换，第二是创新的能力，当然还有整个社会有没有这样一种创新生态能力，你做出一种东西能不能很快卖掉，这就需要利用我们这个时代的技术和商业模式爆发性的创新，来做本分的生意。
从国际上看，日本的首富不是造车的，不是造电器的，而是优衣库的老板柳井正。德国的首富不是做汽车的，不是做化工的，也不是做IT的，而是做廉价超市的，Aldi，现在已经进入中国了。西班牙的首富是做zara的，叫穷人的奢侈品。在印度，制药、酒店这些行业经常能够创造世界奇迹。比如医疗业，印度眼科手术的成本是欧美的1/20，印度有很多白内障患者，如果不是这种价格，很多人就会失明。
印度一个有十几亿人口的国家，为什么能那么便宜?因为他们面对的是穷人，你贵一点点穷人就只有等死，所以他们能够让各个环节都做到最优化、成本最低，而且有效。
德鲁克说的，让天使来经营一个企业他也要赚钱，因为他不赚钱就会死掉。所以为了活下去，就不能做蜡烛式的慈善，而要持续能够为穷人创造价值。
■ 本报记者 黄彦韬
|
