一入冬,去西宁市城中区总寨镇中心卫生院就诊的病人就多了起来,主要以老年人和儿童居多。
家住总寨镇总北村的安维民老人现年74岁,儿女经常不在身边,自己患有高血压、慢阻肺十年余,每到气温骤降时病情就会加重。
老人的病情牵动着卫生院秦雪萍家庭医生团队的心。虽然卫生院需要接诊的患者都快忙不过来了,但团队的医护人员一下班就赶紧提着药箱赶往安维民老人家中。
检查治疗过后,团队的医护人员把《家庭医生签约服务联系卡》摆在老人的床头,并反复叮嘱,如果身体方面有不适、需要健康保健,随时拨打家庭医生的联系手机电话。我们随时过来为您服务。安维民的老伴感激地握着医护人员的手说:“多亏了卫生院的医生、护士,为我们健康着想,我们生病再也不用发愁了!”
秦雪萍是卫生院的一名公卫主治医师,从医学院毕业后一直扎根基层,为农村老百姓的健康默默服务了20年。无论春夏秋冬、刮风下雨,她只要接到村民的电话,就随时与团队的其他医护人员一起沿着乡间小道走村入户,为不方便出行的村民提供家庭医生签约服务。
李克萍是一名全科主管护理师,从护校毕业后在卫生院护理岗位上服务了18个春秋。她用一颗真诚的心打动着每一位慢病患者和村民,村民们看见她,都亲切地称她“李大夫”。
李玉林是一名在总北村土生土长的老乡村医生,对村里每一位村民的基本情况都很了解。当乡村医生20余年来,自己都说不清楚给多少村民量过血压和血糖。
自从我省深入推进家庭医生签约服务以来,秦雪萍家庭医生团队便把真正成为百姓的“健康守门人”作为工作目标。在平日里除了完成对签约家庭的常规健康管理外,还针对各村的残疾人、重症精神病患者、鳏寡孤独老人等特殊家庭的健康需求制定了个性化的健康管理方案,从生理、心理等多方面为老百姓提供健康服务。每次签约服务时,家庭医生团队的医护人员总是耐心细致地向前来就诊的患者、村民解释相关政策;还先后多次到村里为大家讲解签约政策,一天下来喉咙嘶哑、身体酸痛,可第二天早上他们又面带微笑继续工作了。
在秦雪萍家庭医生团队的努力下,团队服务人口达3775人,其中重点人群 841人;签约人数1170人,重点人群签约630人。他们将一体化家庭医生团队式签约服务作为基本公共卫生服务的重点,不断加大宣传力度,拓宽服务范围,延伸服务内涵,想尽办法把家庭医生式服务的作用发挥到最大,让家庭医生式服务走入每一户农村家庭,温暖每一位村民的心。通过家庭医生团队式服务,不仅解决了患者的病痛,更为百姓们带去了正确的健康知识,良好的健康习惯。
秦雪萍家庭医生团队用实际行动温暖了辖区居民的心,使辖区居民对基层医疗机构有了信任感和依赖感。他们也收获了属于他们的荣誉—在2018年全国基层卫生工作会上,授予总寨卫生院秦雪萍家庭医生团队为“全国优秀家庭医生团队”荣誉称号,团队的家庭医生们也真正成为了百姓的“健康守门人”。
本报记者 李 欣
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