四川经济在线北京1月14日讯 1月14日亚马逊全球物流中国宣布,在湖北武汉,浙江绍兴、嘉兴、金华,广东佛山和珠海等国内六大城市已实现零点截单的配送承诺,这也是继去年在北京、天津等九大城市亚马逊物流首次推出零点截单后再次将其覆盖范围进行拓展。至此,全国共计有十五大城市的最晚截单时间延迟到午夜零点,这意味着消费者在晚上12点前提交订单并完成支付,在第二天18点前即可收到商品。
“在农历新年到来前夕,亚马逊在更多城市推出零点截单的服务,让消费者购买年货再无后顾之忧。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林表示,“零点截单服务让消费者享受到真正意义上的当天下单、次日收货的优质配送服务,大大缩短了配送时间,提升了消费者体验。”
自去年以来,零点截单陆续在北京、上海、天津、广州、深圳、苏州、杭州、沈阳、成都等九大城市推出。截单时间的延长看似好像是简单地延长了工作时间、增加了额外成本,但实际恰恰相反。“我们不仅没有延长工作时间,也没有增加成本”,亚马逊全球物流中国供应链及工程副总裁宋立元介绍说,“相反,通过我们对订单处理和操作流程的不断优化进一步缩短了库房的最短拣货时效,提升了拣货效率,核算下来,节省了上百万的运营成本。”
为备战猴年新春,早在三四个月前亚马逊全球物流中国团队就开始着手准备了。借助大数据,亚马逊可以了解到不同地区的主流热销品类并提前进行备货。强大的智能系统既可以记录历史,还可以预测未来。它会基于往年春节以及过去一个月的库存情况等历史数据进行分析,并不断更新对未来两周库存的预测,使预测越来越接近准确。“系统通过回顾可以提前发现比如上海的库房某一件热销商品的库存不够,它会主动调拨库存到那里,提前将商品放在库房里,使有限的库存量尽可能贴近客户的需求。”宋立元说,“这样才会有上海的客户下单后只要几个小时便能拿到商品。”
在节前年货采购的高峰期,亚马逊高效的跨境物流将继续提供稳定高效的运力保证,让消费者可在平均六至八个工作日收到亚马逊海外购年货商品,在跨境物流的关键环节上缩短物流时间,追求效率的极致。这包括美国亚马逊新一代运营中心强大的订单处理能力可以加速订单的处理,海外购订单从处理到发货仅需一小时完成;亚马逊在欧美日等主要线路拥有常态化包机和固定航班,可提供7*24小时不间断的运力保障;顺畅的清关也是关键的一步,通常情况下,整批包裹从入境到完成清关可在二十四小时之内全部完成。
为了保证春节长假期间,消费者可以一如既往地享受到优质、稳定的配送服务,亚马逊全球物流中国还将在北京、天津、上海、广州、深圳、武汉、长沙、南京、苏州、成都等近二十个城市提供春节无休服务,确保消费者可享受到与平时同样的配送质量和时效保证。在无休城市,亚马逊的自提点也将正常为消费者提供方便、灵活的自提服务,消费者在外出访友期间,也无需担心商品签收问题。此外,在节前年货派送高峰期,亚马逊还会视单量情况将配送时间延长至午夜23点,确保消费者可以及时收到年货商品。(夏天)
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