从河南某大学生因高额校园贷债务自杀,到女大学生遭遇网贷“裸条”要挟,近日,“P2P网贷”、“大学生”等关键词的频频“组队”出现,令相关质疑再度喧嚣尘上。到底是当今大学生“节操碎一地”?还是网贷行业存在趁人之危的不良行为?
带着这些疑问,记者近日走访了专门针对学生做学费贷款的P2P网贷平台鸿学金信,通过对话审核部主管朱姣凤,通过对其借款审核的具体流程予以了解,向大众还原行业主流的真实现状。
记者:有评论认为目前出现的“裸条”事件抹黑了P2P行业的声誉,你怎么看?
朱姣凤:以我个人的从业经验以及对同行的了解,我认为做“裸条”的所谓网贷平台,根本就不是P2P,不是真正的互联网金融。这些平台,只是把不法的高利贷行为转移到网上,利用了网络这个工具而已。与我们互联网普惠金融的整个行业是有本质不同的。
记者:在无抵押、无担保的情况下,鸿学金信如何判断借款学生资格?
朱姣凤:鸿学金信只为有志青年提供就业培训学费,遵守让学生有尊严、低成本获得学费借款的原则。只要借款学生主观上愿意学习提升、具备学习能力,并且自愿用自己的诚信担保、承诺按时还款的,我们都视为优质借款人。
记者:校园网络贷款的这些负面新闻,是否会影响行业对学生素质的看法?
朱姣凤:负面新闻是被网络放大发酵了,没有“节操”的学生是极其少数的。其实在我们很多同事的多年培训生涯所接触的青年,以及我们现在的借款学生中,主动愿意来学习的都是积极上进、爱惜声誉的。“人生不留污点”是我们平台借款学生群体中的普遍风气。
记者:在具体审核中是怎样与学生交流的?
朱姣凤:我们整个审核部的同事,在视频认证过程中,会严格遵守《审核员服务规范用语》,无论问话内容,还是语气、礼貌规范都充分尊重每一个借款人。不涉及敏感话题,不触犯个人隐私,不让借款人尴尬,面对学员的提问耐心作答。
记者:视频审核内容的标准是什么?
朱姣凤:简单概括是两个方面,一是核实学员身份信息,如学历、工作经历、借款学习的原因、职业规划、家人是否支持等;二是借款人对借款的责任义务是否清楚,即在视频中明确告知其需按时履行还款义务,否则平台会采取相关措施追究其法律责任。另外,还要了解借款人对自己报名参加的培训课程的理解程度,这可以辅助我们判断其学习能力和成长效果。
本报记者 吉雪娇
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