随着全民理财时代的到来，人工智能的发展为资产管理模式提供了无限的想象空间，而基于公募基金的基金组合账户，以及基于客户群和场景的公募FOF，将成为行业重点竞争领域。天弘基金副总经理周晓明表示，未来智能投顾领域的竞争将主要集中在两个方面：一是策略的针对性和有效性;二是需要具备互联网运营特色完整的运营体系，包括IT技术、基础性的工具化产品，以及客户服务体系和具备互联网运营特色的这种营销体系。也就是说，只有好的产品，加上好的策略和技术，才能产出好的符合投资目标的绩效。
值得一提的是，天弘基金在这两个领域都有一定的积累和领先性。在大数据方面，天弘基金拥有丰富的大数据积累和行业领先的大数据技术，以及基于云的运营体系，为智能投顾提供完善科学的互联网运营基础。在投资策略方面，天弘基金能够率先利用大数据及新思维去拓展投资、研究边界，最终提炼更具客户针对性的投资策略。此外，随着人工智能的发展，还有很多新的技术，未来也可能会在投资策略的形成中扮演很重要的角色。
在智能投顾理念的普及和推动方面，周晓明表示，应主要做好三件事：一是要吸收互联网金融的精神实质，简单透明、便捷、高交互等，并广开源、可试错，接受市场的检验和客户的选择;二是做好组合投资理念的普及，把产品直接推送给客户，让客户感受到产品价值;三是增加社交化的运营思路，提升客户服务质量，让客户和客户之间，以及管理机构和客户之间互动起来，最终形成在互联网和移动互联网平台上，用户广泛参与、分享互动，以客户体验体现产品价值的目的。
天弘基金副总经理周晓明进一步表示，“天弘基金余额宝的成功就是最好的证明”，很多用户表示，余额宝做了一个理财普及的教育，而智能投顾需要呼唤的，也就是具有这种非常鲜明价值的产品来带动，不管是行业积极性还是客户参与度，都是要靠有价值的产品来带动的。 金放
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