近期，中国银行业协会印发了《关于表彰2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位的决定》，在全国评选出的1000家示范单位中，招商银行成都分行辖内有2家单位获此荣誉——招商银行成都分行光华支行和泸州分行凭借良好的软硬件设施、过硬的服务技能、“因您而变”的服务理念，分别在“五星级”营业网点的称号上荣冠“千佳”。
招行成都光华支行坚持以服务无小事，在全行树立以客户为中心，以创新服务为特色，以优质服务为标准，为客户提供全方位的金融服务理念。早在2012年，该行就被中银协评为“文明规范服务千佳示范单位”;2013年，再度获评“四川银行业百家文明规范服务示范单位”和首批“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号。除此之外，该行积极参与社会公益活动、践行社会责任，通过招行总行网络公益平台与壹基金、中国儿童少年基金会等多家公益机构深度合作，持续开展壹家人月捐计划、希望厨房、一棵红柳等多个月捐项目，以点滴行动弘扬“人人皆可慈善”的理念。
招行泸州分行自2011年成立以来，先后荣获“2013年四川银行业百家文明规范服务示范单位”、“2015年中国银行业文明规范服务五星级营业网点”、“泸州银监分局金融知识进万家宣传活动先进集体”、“2015年泸州市3·15消费维权诚信商企联盟单位”等多项殊荣。该行负责人表示：服务不是靠单纯的微笑和硬件设施，而是以银行产品创新和服务升级为客户创造价值，带动和支持地方经济发展。
招商银行成都分行扎根蓉城23年，始终秉承“因您而变”的服务理念。作为一家有鲜明创新基因的股份制商业银行，积极立足于网点、互联网、移动客户端等全渠道，致力于打造轻型银行，实现以客户为中心，不断创新金融产品和服务机制，让广大客户享受到便捷、极致的金融服务。 阙梅
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