本报讯 记者从人行成都分行营管部联合成都市金融办举办的菁蓉·金融大讲堂农村金融服务综合改革专题讲座获悉，近年来，人行成都分行营管部以推动打造普惠金融为着力点，引导各金融机构构建金融知识宣传“立体网络”，努力做到“电视有影、广播有声、报纸有字、手机有短信、网点有资料”，多维度宣传普及金融知识，辖区人口内金融生态环境持续改善，社会公众金融维权意识进一步提升。12363金融消费权益保护咨询投诉电话从2014年7月开通到2017年2月末，全市共受理金融消费者咨询6237件，投诉568件，已办结投诉565件，办结率99%。
人行成都分行营管部侧重对弱势群体的金融知识宣传，加大对农村群众的金融知识宣传普及，农村金融综合服务站按照“农贷通、微银行、咨询宣传培训”三站合一加快布局。据不完全统计，成都市已初步设立村级农村金融服务站1787个。多数区县分批组织开展了对服务站工作人员的业务培训。人行邛崃支行依托已建成的金融服务站开展“农民金融夜校”，成都农商银行“龙门阵”更是采取通俗易懂的方式宣传普及金融知识，增进了金融机构与社会公众的互动交流。
(记者 郑翔 通讯员 刘伟兵)
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