2016年2月15日，00时05分，119指挥中心接群众报警称大英县蓬莱镇商业步行街必来客楼下特步专卖店发生火灾，情况十分危急。指挥中心立即调派大英县消防大队红旗中队官兵和蓬莱第一派出所民警三十余人赶赴现场救援。
民警到达现场后，发现所处警的特步门面内有大量浓烟涌出，且没有断电。于是，处警人员立即通知电力公司到达现场断电，同时进行现场分工。此时正值深夜，路上居民都已入睡。当居民被急促的敲门声吵醒时，一些居民还瞒怨民警将其沉睡中的孙子吵醒。
消防大队到达现场后，指挥员命令抢险班利用破拆工具先将卷帘门打开，等到电力公司到达现场断电后，一班出两只水枪，一只内攻灭火，一只绕道后面阻止火势蔓延。门打开后，消防指挥员带领一班三人系好救生导向绳利用水枪掩护进行内攻，进去后发现里面烟雾非常大，视线模糊，命令一班其他人员用排烟机进行排烟，排烟后发现里面中间阁楼起火，于是命令水枪进行灭火，然后消防官兵和公安民警迅速将一些未被燃烧的特步运动鞋全部搬出门面，当搬出未着火的物质后，发现该门面后侧还有明火，但被一堵墙阻挡，无法进入，于是消防指挥员命令抢险班利用手动破拆工具将墙凿开一个洞过后，带领救援人员进入仓库进行灭火。
经过消防官兵和公安民警五个多小时的齐心奋战，最终大火被成功扑灭，阻止了火患的无情蔓延，保护了邻近门面和楼上居民的生命财产安全。
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