1月10日，有网友爆料，支付宝存在一个新的漏洞，陌生人有1/5的机会登录你的支付宝，而熟人甚至100%可以登录你的支付宝。这则消息吓住了不少支付宝用户。
记者随后就此联系支付宝方面，支付宝回应称，相关策略只能找回支付宝登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码，已根据网友信息升级支付宝安全验证，用户资金安全不受影响。
识别好友登陆支付宝?漏洞消息吓住用户
据该网友的截图显示，只需四步熟人即可登录并篡改你支付宝密码：1、打开支付宝登录界面，输入帐号后点击忘记密码;2、输入帐号后直接点无法接收短信;3验证方式选择熟人验证;4、更改密码。
支付宝在回应中称：我们接到网友反映，称可以通过识别好友、识别近期购买物品，来找回支付宝登录密码。
这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，我们的风控系统会先进行评估(比如账户信息完整程度、网络环境等因素)。在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，只有在回答正确后，才能修改登录密码。
这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。
风控系统已升级，用户资金安全
支付宝称，“为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们于今日上午提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。”
支付宝同时表示，欢迎用户继续对支付宝的安全策略提出意见和建议，支付宝会根据大家的反馈进一步完善和修正。
分析人士认为，虽然支付宝这一小漏洞一出现即被弥补，用户并未受损失，但在普通消费者对移动支付依赖度逐渐提升的今天，这一事件也在提醒大家，移动支付仍有完善提升的空间，安全与便捷仍是支付需要同时坚守的两大原则。
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