3月30日，达州市举行“12331”食品药品安全投诉举报电话宣传活动，旨在进一步提升公众对食品药品举报电话“12331”的知晓率，动员社会公众、媒体、企业、社会组织等多元主体参与食品药品安全监管。
活动现场，达州市食品药品监督管理局工作人员向市民介绍“12331”的受理流程和受理后的调查过程。同时，通过设置展板、发放宣传单、现场知识问答等形式，该局向市民普惠了食品药品安全知识以及《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国食品安全法》等部分内容。
“接到市民投诉，我们的调查处理结果出来后，必须向投诉者反馈。”市食品药品监督稽查支队支队长杨万炳表示，食药安全无小事，这牵涉到每一个人，每一个家庭，希望“12331”能够成为广大市民投诉举报食药安全问题最有效的途径。最终通过全社会的共同参与、公众的举报，精确打击食品药品违法犯罪行为。
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