因监控设备年久失修，成华区尚东美林小区一、二期物业在今年3月15日-3月25日期间，通过业主签字表决的方式征求意见，是否使用维修资金改造小区监控系统。最近，表决结果被公示出来，有小区业主竟然发现，明明没有签过字，但自己的名字和电话却赫然在列，而项目的施工单位，也没有经过小区业主投票表决。尽管小区物业表示表决单上的签字没有物业代签的可能，但成华区房管局在调查后发现，此次更换监控设备，物业公司在流程上确实存在问题，目前该项目已经被叫停。
小区业主：
我不在家咋签字同意?
在尚东美林小区一、二期，几乎瘫痪的监控系统饱受业主诟病。3月12日，小区物业公司贴出了一份关于小区监控升级改造意见征询的通知，提到将于3月16日上门书面征询意见。
最近，小区物业将业主签字的表决薄在小区进行了公示，而业主刘佳(化名)却发现，自己并未在表决薄上签字，但她的名字却出现在上面，同时还注明了“同意”，并留下电话号码。“我最近一个周才从外地回来，家里面根本没人，根本不知道小区要更换监控设备的事。”刘佳说。自称“被签字同意”的业主不只刘佳一位，一位业主告诉记者，自己同样不清楚小区在表决更换监控设备的事情，“我原本以为是自己不在家时，家中的老人把字签了，结果问了他们之后都说没有。”
业主王增(化名)说：“施工单位没有经过业主表决选择，而是由物业公司自己决定，并且施工单位和预算价格均没有在小区进行公示。”
小区物业：
不可能帮忙代签
物业公司经理陶加君表示：“物业公司不可能擅自代替业主签字。有的住户可能是业主本人不在，他家里面的老人或者其他亲戚帮他签的。”不过，这份由成都市房管部门制定的标准化房屋专项维修资金使用业主表决意见表上，明确注明了“业主表决方式选择书面表决的，‘业主签名’一栏必须由业主本人签字”。
据了解，目前该小区物业与第一届业委会签订的服务合同在去年已经到期，新合同至今没有签订。陶加君解释说，施工单位之所以没有经过业主投票选举，就是因为新一届业委会还没筹备起来。他向记者提供了三份施工单位的竞标书，以此表明监控系统的改造，经过了前期的招标、报价等流程，并非物业公司任意指定。
房管部门：
物业流程不合规
成华区房管局介入后，发现小区物业公司在此次监控系统改造实施流程上，存在问题。一位工作人员介绍称，使用专项维修资金，物业公司首先需在网上向房管部门提出申请，而这第一步，尚东美林小区的物业公司并没有实施，物业经理称：“不清楚有这样的流程。”
同时，施工方在报价之后，房管部门有第三方机构对这个工程造价进行审计，给出一个建议价格，此后，物业公司才能开始在小区内征求业主的意见。这一步，物业公司仍然没有实施。“从流程上来说，此次物业并未按规定操作。”这也不难解释，表决薄上参与工程咨询、监理、审计等机构一栏，是空白的。
目前，房管部门已经撤回了尚东美林小区物业提交的资料，小区业主希望更换监控系统的愿望，又不得不延期。
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