6月29日傍晚，杭州市民张杰(化名)说，当天上午9点左右，地铁2号线武林门站，一名幼童被地铁屏蔽门夹到腿，幸好被武林门站的地铁工作人员和志愿者及时发现，并获得帮助救援。
事实到底如何?记者展开核实。
乘客冲门
婴儿车被屏蔽门夹了一下
从张杰提供的照片上可以看到，在武林门站的候车站台上，一位短发女子(可能是孩子的祖辈)抱着一名男幼童，担心地抚摸着孩子右腿。男童右腿裤脚卷起，正哭鼻子，边上还有一位女性地铁工作人员在给他擦眼泪。
张杰说：“当时这趟地铁列车停靠站台，屏蔽门黄灯亮起，这位女性带着男幼童冲屏蔽门，想下车，然后男童的腿被屏蔽门夹了一下。”
记者核实，这一事情发生在早上9点13分左右，一辆列车进站，列车开门下客完成，即将关闭的时候(关门蜂鸣器已响起)，有一位女乘客推着婴儿车，婴儿车上坐着一个男幼童，想要从列车下车。
武林门站站务员黄钰当时正在垂梯位置正常接发车作业，发现该情况后马上制止，让乘客往车厢内退。但这个时候婴儿车已被关闭的车门夹了下，男孩的腿也被夹到了一下，然后安全防护装置报警，屏蔽门弹开。小男孩因受到惊吓一直在哭，地铁工作人员对这事进行了及时处置，黄钰安抚许久并告知了车控室。随后，乘客表示感谢后自行离开。
杭州地铁倡导文明乘车
希望乘客不要冲门
记者从杭州地铁方面了解到，杭州地铁一直倡导文明乘车，目前不文明现象已经减少很多，但是为了赶时间，冲门现象还是有。平峰期相对多些，而早晚高峰人多，反而少见。
地铁工作人员表示，现在杭州地铁发车间隔都只有几分钟，平均等待的时间差不多也就两三分钟，真的没必要这么赶时间。希望乘客们文明乘车，屏蔽门黄灯亮起，切勿冲门。
夹到25毫米以上的东西
车门会自动打开
杭州地铁的门很智能，关闭时会自动检测障碍物。当屏蔽门或车门夹到障碍物时，会自动打开，列车无法开动。
屏蔽门与车门的空隙中有两束检测障碍物的激光，分别距离地面30厘米和60厘米，一旦这两道激光检测到有障碍物，列车也将无法启动。
此外，在列车尾部处的屏蔽门与车门缝隙中间，还有一条纵向可视光带，约2米高，一旦有障碍物，司机在关门后将无法看到此光带，根据司机作业规范及标准，严禁司机启动列车。
虽然有多重保护，但被屏蔽门或车门夹住东西的现象还是存在，曾发生过屏蔽门夹住包包、衣服的事件。
市地铁集团告诉记者，夹到障碍物时，屏蔽门或车门会自动打开，但这个障碍物也是有一定厚度标准的。屏蔽门夹到厚度大于5毫米的物体门会自动弹开，而列车车门因为装有橡胶条，灵敏度相对低一些，夹到大于25毫米宽度的物体才会打开。衣服、包包的肩带被夹到有可能就不会自动打开。一般来说，一只手或者一只脚被夹住，绝对会自动打开。
不过，地铁集团也强调，为了避免安全事故发生，乘客自己的安全意识也很重要。“一般屏蔽门或列车车门夹人，基本上都是冲门，冲黄灯造成的。平时，多等两分钟，不闯屏蔽门，这些危险就不会发生。”
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