当一群萌娃穿着统一制服，出现在点缀着彩色气球、小蛋糕，展示着刷脸取款、可视柜台、手机O2O等高科技的银行未来网点，用略带稚嫩的礼仪和童真笑容帮助人们办理银行业务时，会是一种怎样的画面?
4月8日，招商银行行庆日当天，这样有趣的情景出现在招行广州分行、南京分行、大连分行、济南分行、无锡分行5家分行的未来网点里，以别开生面的方式，迎来了招商银行30周年生日。
与通常训练儿童“财商”不同，将Fintech视为转型下半场发展新动能的招商银行，这次举办的是“小小未来银行家”网点体验活动，邀请萌娃扮演“小小银行家”，通过引导、帮助家长办理银行业务，和家长一起体验“未来网点”的创新产品。
整齐笔挺的制服着装体现了小银行家们的专业，标准服务礼仪培训则让小银行家们更快了解银行工作和服务精神。
经过服务礼仪、创新产品等培训后，小朋友们开始“正式”上岗，带领爸爸妈妈体验“未来网点”的创新服务。招商银行的科技范十足的“未来网点”应用了刷脸取款、可视柜台、O2O服务等黑科技，向孩子们展示未来的可能。与此同时，“未来网点”还带给人全新的视觉体验：现代时尚大气的室内设计，互动式的自助区，温馨敞亮的LED灯光，无不让人眼前一亮。
在未来，招行也希望能继续关注客户所关注的，与客户和他的家人一起成长，创造兼具科技感与人文关怀的未来网点服务。接下来，招行将逐步扩大“未来网点”数量，为全国客户提供科技、舒适、创新的金融服务体验。
招商银行相关负责人说：“过去30年，我们在客户的陪伴和支持下，获得了今天的发展。30年后的今天，我们通过举办‘小小银行家’未来网点体验活动，让孩子、家长一起体验美好未来科技。而孩子就是未来的希望、是未来创新所在。未来，我们也希望继续为客户提供优质、创新的服务。” 小招
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