为提高消费者日常金融体验的安全感，维护百姓人身和财产安全，自2013年至今，渤海银行在全行范围内对其自助设备累计加装了568台套防护舱，覆盖率居全国银行同业前茅。
从无到有 符合新标准
自助设备防护舱实际上就是安装在单体银行自助设备操作面前方，为客户提供独立操作空间并且具有一定防护能力的装置。
早在2013年，防护舱尚属新生事物。在没有行业技术规范标准，没有具备覆盖全国供货与技术服务能力的供应商，没有同业成熟案例经验，早期服役的自助设备没有预留足够空间和配套资源的情况下，渤海银行在全行部署防护舱加装工作。该行组织专家，开展技术攻关，根据案防需要和自身实际，自主制定出《渤海银行自助设备防护舱安全防范建设暂行标准》，统一规范了防护舱技术参数、质量标准和防范功能，全都符合公安部新近颁布的《银行自助设备防护舱安全性要求》(GA/T1337-2016)的标准规范。
创新升级 成效显威力
截至2016年，渤海银行采取“一行一策、一台一策”方式，在全行范围内加装568台套防护舱。2016年该行还在部分分行试点了远程智能识别系统，再度提升了防护舱的智能预警能力。
几年来，渤海银行46个安防管控中心，通过远程联网系统的监控识别、智能预警，联动防护舱的语音对讲和远程控制，协助警方抓捕在逃通缉犯1人;协助警方破获涉嫌跨国洗钱、电信诈骗盗刷银行卡案件2起;及时处置夜间自助取款突发急症、防护舱内醉酒昏迷等风险事件4起;成功处置破坏自助机具密码防护罩、欲装非法装置等风险事件9起;远程发现、对讲震慑处置“尾随、滞留、欲行不轨”等险肇事件55起;远程闭锁保护客户遗忘的银行卡、钱包、贵重物品等事件88起;妥善处理银行卡被吞后客户紧急求助等事件更是不胜枚举，赢得了各地公安监管部门、广大客户的充分肯定和一致赞誉。
本报记者 姚彦如
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