最新数据显示,截至今年6月初,光大银行手机银行客户数已突破3000万,较年初增长500万。光大银行电子银行部相关负责人认为:“未来移动终端就是一个银行网点,商业银行几乎所有的金融产品和服务都可以通过移动终端快速送达客户。金融服务本身也不限于柜台内外的现金交易,而是融入生活,在移动端广泛而深入地完善生活服务解决方案,构建移动金融生活交互圈。”
手势登录等全新功能上线
去年7月,光大、中信、招商等12家全国性股份制商业银行联合发起成立“商业银行网络金融联盟”,实现手机银行、个人网银等电子渠道跨行转账免收客户手续费。事实上,秉承“开放、合作、共赢”理念的光大银行,在手机银行上线时,就率先明确转账免费政策。
记者了解到,光大手机银行围绕客户需求,近期创新推出了两项全新功能:手势登录,进一步完善手机银行登录方式,提升应用安全性,简便客户操作;理财大全,为客户实时提供热点高收益产品,同时客户可自定义查询理财产品信息,提升用户体验。光大手机银行还将通过应用二维码、人脸识别等最新技术,强化安全保障,持续提升客户体验,确保手机银行满足客户所需。
此外,光大银行在手机银行上还推出二维码支付功能,成为国内首批支持银联二维码支付功能的商业银行。
构建特色移动金融生活圈
据了解,光大手机银行从本地化生活服务角度出发,产品不仅融入了本地化、场景化的服务内容,同时集合了本地生活服务、金融交易和在线互动三大特色,凭借对用户所在位置的城市定位,精准推送其身边的限时特惠活动。
该行手机银行还为客户提供了多种特色服务。例如,推出了阳光e申请、ETC申请两种全新业务模式,用户可利用碎片时间直接通过线上完成储蓄卡、ETC等卡片的申请操作,节省前往柜台办理的时间;在生活服务版块中增加了购精彩商城、预约挂号、生活缴费等功能,客户足不出户即可享受线下服务,极大地方便了用户的生活。
光大手机银行还为客户提供理财质押贷款、随心贷、公积金消费贷款等专业的金融融资服务,并支持多项贷款随借随还,扩充了该行线上贷款业务的品类,完善了移动终端在贷款业务上的短板。截至目前,公积金消费贷款可支持23个城市在线申请,随心贷业务放款总额超过2亿。本报记者 姚彦如
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