8月，重庆一家IT培训机构的“跑路”，让各界再度将目光聚焦于培训行业的现状。究竟当前行业情况如何?“跑路”是个别现象抑或客观问题?其背后的原因为何?消费者又该如何选择培训机构以避免“踩雷”?近日，记者就此展开了调查。
“跑路”事件并非个案
对于关注重庆IT培训机构的人们而言，重庆朗沃职业培训学校并不陌生。根据公开资料，该校创办于2001年，是专门为IT企业进行实践性人才的内部培训企业，且与各大IT企业建立起长期且稳定的人才输送渠道。
不过，就在8月中旬，这家老牌培训机构却被曝“跑路”，据《重庆都市热报》 《第1眼》等媒体报道，8月5日凌晨，重庆朗沃职业培训学校业务咨询室和临时宿舍被5月起新担任法人的舒某某带人搬空，自此开始43名学生就无法正常上课，舒某某亦不知下落。而该校自6月起就存在拖欠教师工资的情况。
培训机构的“跑路”事件并非个案，事实上，在“吸金”能力急速提升的同时，由于资金链断裂和监管不力，仅2016年，北京、上海、广州、深圳、浙江、湖南等地被曝光的民办教育培训机构卷款跑路案件就有十余起，涉案金额达十几亿元，其中甚至包括一些全国连锁知名企业和新三板上市公司。
机构良莠不齐成主因
为何教育培训机构跑路案多发?在业内人士看来，竞争加剧，成本上涨，利润变薄或为重要原因。资本市场的扩张，使得培训机构野蛮生长，市场的饱和以及机构的良莠不齐，最终造成了“跑路”问题的发生。
源码时代CEO李广平在接受记者采访时指出，培训机构跑路，原因之一在于没有抓住教育的本质，即教书育人。“虽然培训机构是企业，要追逐利润，但是踏实认真做好教育，做良心教育是本分。”李广平指出，业务和服务本是相辅相成，共同促进的。但是很多机构只追求利润，把大部分的精力和公司的力量都花在售前，只管招生数钱，不管后续的服务。“这样一来，服务根本没办法搞上去，跑路也就是必然的了。”
李广平指出，以IT培训行业为例，其实是有“门槛”的，要做好难度更加高。很多外行人看着热闹，一股脑扎进来，但是做起来真不是想的那回事。一旦陷入继续做继续亏的怪圈，最后的结果只能跑路。
对此，麦子学院CEO张凌华同样指出了从业者“不专业”的问题。培训机构跑路事件多发，行业进入门槛比较低确实是原因之一。很多机构实际上并不具备全程教学的能力，其不仅使用一些兼职老师，教学质量也参差不齐。“很多线下传统机构不骗已经无法招生了，这无异于饮鸩止渴，将被市场本身所洗牌。”
谨慎选择保障自身权益
一个颇为遗憾的现象是，对于IT培训机构的消费者而言，暂时仍无法通过相关法规对培训机构业务履行的完整性或退费机制等获得保障。“就目前情况来看，国家相关法律法规对于相关问题相对比较薄弱，整个IT培训市场也有待规范。”李广平表示。
那么，在情况下，消费者该如何选择培训机构以避免“踩雷”?李广平建议道，首先一定要现场考察，到教室试听课程，感受下课堂的氛围。这里需要注意试听直接上课的班级，不要听老师直接安排好的班级。以源码时代为例，其任意教室、任意时间段、任意班级均可随便试听，方便消费者亲身感受老师的教学水平跟教学氛围。其次是不要贪便宜，一些“踩雷”的消费者就是由于贪小便宜上当，只要未来上班的薪资*(2-3倍)>学费，都比较合理。此外还可以和在读的学生单独聊聊天，了解下他们的情况，间接了解培训机构的情况。
“选择培训机构时第一还是看品牌跟口碑，可以去实地参观，测评机构实力。”张凌华则表示，在此基础上，消费者也要保障自己的权益。如培训合同中是否有明确指出如果因为机构原因导致培训无法继续的，是否有相应的保障和赔偿，如偿还所有的费用并且承担相应的利息等。此外如果签订就业协议，那还要确认是“包就业”还是“推荐就业”，以及如因教学原因没有达到效果该如何处理，是否全额退款等。
本报记者 吉雪娇
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