消费者与电商的 “交互”日益密切，网络零售市场迎来新的高峰。中国电子商务研究中心近日发布的 《2017年 (上)中国网络零售市场数据监测报告》显示，2017年上半年，我国网络零售交易额达到3.1万亿元，同比增长34.8%。另一方面，随着商品品质以及个性化需求提高而得以高速发展的精品电商，却仍面临着 “傍名牌”、专利侵权、不正当侵权等待解困境。
“新零售”成为市场新热点
“上半年网络零售交易额达3.1万亿元，与去年同期2.3万亿元相比，同比增长34.8%。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为，2017年上半年，由于“618”电商狂欢节的突出表现，网络零售交易规模仍旧保持高速增长。随着下半年各大电商“818”、“双十一”、“黑五”“双十二”等促销大节的火热进行，预计2017年中国网络零售交易额将引来火爆增长，到达7.6万亿元。
事实上，2017年上半年网购用户规模同样可观。《报告》统计数据显示，2017年上半年中国网购用户达到了5.16亿人，较2016上半年的4.8亿人，同比增长了7.5%，预计2017年中国网络购物用户规模将达到5.4亿人。
值得关注的是，在现今消费升级的市场环境下，消费者对商品品质以及商品个性化的要求越来越高，越来越看重购物体验，而众多电商品牌早已不再拘泥于线上，而是转向线上线下结合的“新零售”。
中国电子商务研究中心认为，未来的零售，是以互联网为依托，通过运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段，将线上、线下以及物流打通，对商品的生产、流通、展示、销售、售后等全过程进行升级，进而重塑零售业态结构与生态圈。
精品电商引领新消费趋势
与“新零售”交相辉映的另一端，“新消费”同样值得关注。曹磊指出，2017年以来中国网络零售行业业态百花齐放，众零售业巨头不断加码注资，进军无人零售、生鲜电商、社交电商、精品电商等新兴热门行业。其中，提供高品质、全品类平价精选用品的精品电商被指代表了“新消费”的未来趋势。
从2016年上线的ODM电商网易严选，到2017年上线的精品电商米家有品、精选电商淘宝心选等，精品电商发展至今，版块越来越丰富，各大电商平台纷纷抢先布局，不断为消费者提供高质量、平价的精选商品。
但在ODM电商高速发展的同时，也存在着一些困境。首先是“傍名牌”问题。曹磊认为，ODM电商存在“傍名牌”现象，即擅自使用与知名商品相同或近似的名称、包装等，使购买者混淆误认。“品牌商在选择代工厂的时候，不仅会对生产的标准、环境、质量、检验设备等提出要求，而且还会派人在代工厂里面进行现场监督，要按照品牌商自己的一套严格的生产加工标准来执行。一旦失去了品牌商外在的监督和制约，代工厂会为了降低成本，增加利润而降低生产标准，因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。”
其次则是专利侵权问题。中国电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领认为，如果一家品牌商所售卖的产品跟其他品牌的产品在外观上不一样，但在自己的产品介绍表述中声称跟其他某品牌使用同一生产商，相同的材质，这种情况可能涉及侵犯其他品牌的商标权。而如果产品外观跟其他品牌的产品相似，但没有在宣传中“点名”其他品牌，则不涉及商标权，但可能涉及侵犯其他知识产权。
不正当侵权问题同样值得关注。“ODM电商使用‘XX品牌制造厂商’等类似的宣传，本质上属于攀附‘XX’品牌商誉的行为。通过大牌的背书，让消费者对其产品质量予以认可，进而获得不正当竞争优势。从单独这一宣传行为的来看，已经构成不正当竞争行为。”中国电子商务研究中心特约研究员、北京盈科 (杭州)律师事务所方超强表示。
■本报记者 吉雪娇
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