四川经济在线成都9月19日讯 近日，京东集团与电子科技大学智能机器人联合实验室正式揭牌成立。双方将致力于打造人工智能的产学研基地，聚焦热点技术领域研发，为人工智能领域培养优质的技术人才，解决目前校企信息不同步导致的人才供需矛盾的问题。同时京东也将自身在人工智能领域的技术成果对外输出，实践零售即服务模式，为电子科大优秀的实验室团队提供数据与标注支持。
校企牵手 助力产学研落地
目前在人才供需方面，由于校企双方定位不同、信息不对称，导致学校培养人才和企业实际需求存在较大差异。开启校企深度合作，共同培养人才，是破解人才供需矛盾的有效途径。
电子科技大学科研院副院长曾磊表示，京东和电子科大的合作，能够实现双方优势互补，希望双方互信互助，踏实前行，成为铁哥们团队。计算机学院副院长侯孟书以及实验室负责人李建平教授也表示：京东和电子科大分别是电商领域和人才培养的排头兵，希望能在双方契合点上发挥优势。京东为时代号脉，反馈当下切实的问题;学校培养人才，解决京东的痛点，进而推动产学研结合与科技成果转化，真正实现校企之间人才培养与使用的有效对接。
深度合作 共促人工智能进化
仪式上，京东成都研究院负责人朱艳波、智能通讯部负责人刘丹还分别介绍了研究院发展概况，以及京东人工智能成果——智能机器人JIMI。
JIMI是京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像等技术，能够完成全天候、无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务各环节。覆盖京东10亿+的商品，日最高接待量达数百万次，应答准确率90%以上，用户满意度高达80%以上，减轻客服工作压力，每月能为京东节省上千万人力成本。
据京东人工智能平台研发部负责人杨洋介绍，本次双方合作，将着重在知识图谱应用、用户未来意图预测和文本相似度三方面进行深度探索，期望通过前沿技术手段，解决实际问题，提升JIMI的应答质量、提高京东人工智能的自然语言理解能力。同时京东也为电子科大优秀的实验室团队提供数据与标注支持，帮助电子科大结出丰硕的科研成果，双方携手并进，为人工智能进化贡献力量。(蒋亮)
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