一年一度的电商大卖场结束了一段时间,大部分人都收到了自己在双十一期间购买的心仪商品,相比去年,电商的成交量又有所上升,可以说是一场皆大欢喜的狂欢。
而这场狂欢也是对“新零售”的一次全盘检阅。零点一到,全世界数亿人次同时涌入,这一刻,保障不卡的指挥官,是机器人。当天巡逻在阿里华北数据中心机房,进行温度湿度等异常检测的也是机器人,除此之外,还有客服机器人,分拣机器人,乃至最近的“网红”——一天可以设计出4.1亿张海报的人工智能设计师“鲁班”。
值得关注的是,除机器人配套、数量庞大的品牌店铺参与外,各大电商平台还分别投入资金补贴智能仓配商家和物流企业、提供线上线下一体化、服务深度定制化等零售解决方案。
在这样大规模全面狂欢下,阿里和京东加快了线下布局的步伐。阿里不仅和百联集团达成战略合作,宣称彼此将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新等六大领域展开合作,也联同银泰商业,启动银泰私有化;京东也在今年4月,宣布了“百万小店”计划,宣称未来五年利用其自建的物流体系及供应商资源在全国开设超过100万家京东便利店,当中将有一半在农村,要做到每个村都有。
这样的大规模转变也让大批传统线下企业参与其中,与此同时,互联网行业人才的缺口,以及从业人员的高薪也引起了社会广泛关注。通过提高互联网从业人员技术和帮助想从事互联网行业的青年,进而帮助企业实现互联网线上线下结合,是一直以来源码时代发展的重点方向。在源码时代总裁李广平看来,目前的企业在线下的发展和线上发展并不同步,尤其对于传统的零售商等企业来说,智能化转型才刚刚开始。
回顾过去几十年,世界经济还是在相对比较平稳地保持增长,经济增长的动力离不开劳动生产力的提升。但当前劳动生产力的核心已经从人口增长转移至技术创新,可以说“未来无智能不商业”。有学者分析指出,未来发展可能只有三个选择,要么积累财富,成为资本大鳄;要么积累名气,成为独特个体;要么积累知识,成为更高深技术的掌握者。
基于同样的判断,李广平表示,面对互联网发展及人工智能的步步逼近,在线上线下融合过程中,对企业和人才都有很大的想象空间和提升空间。
本报记者 吉雪娇
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