在位于成都高新区理想中心16楼一间并不宽敞的写字间里，记者很难想像，这里就是业务遍及全国2800多个县级行政区，集聚了餐饮店、宾馆、商超、电影院、医院等三十多万商家资源，已成为国内最大的商用WIFI平台的总部机构——成都瑞小博科技有限公司 (小博无线)。在创始人、CEO徐放的带领下，创业三年，走过了从商用WIFI界的 “无名小卒”，到如今令人刮目相看的 “业内大咖”艰辛而辉煌的创业征程。目前公司产品全面通过了公安部的相关安全认证，获取了安全产品销售资质，公司获得了 “2017德勤-成都高新创新创业明日之星”称号，最近公司还通过了国家级 “高新技术企业”的认定。
创业想法萌生于市场痛点
2003年，徐放从电子科技大学本科毕业后，进入了迈普通信公司。10年后的2013年，他升为项目高管，带着一个数百人的研发团队，负责从事路由器的研发。
在研发和市场开拓过程中，徐放发现，像迈普、思科、华为这样的巨头，专注的是企业WIFI建设，而中小型企业特别是餐饮企业的成本承受能力有限而不在其服务的范围之内，以餐饮场所为代表的商业场所的商用WIFI普及程度很低，与客人的需求差距较大。
徐放对上述现象进行了一番分析后认为，一方面是餐饮、商超网络意识淡薄，没有付费习惯;另一方面是零星、分散、各自为政，如果网络服务商跟他们一个一个去谈，成本高而效率低，这就是市场的痛点。“但这部分用户群体数量庞大，不应该放弃。”徐放因此萌生了自己出来创业的想法。
徐放与三位同事，以及曾经在欧洲大数据中心从事研发业务的同学一拍即合，决定抱团创业。本着“人弃我取，人无我有”的原则，决定选择商用WIFI作为创业项目。这个时候虽然还没有注册公司，但研发工作已经有条不紊地开始了。“我们的主攻方向与在迈普通信公司从事的项目不一样，迈普通信公司的服务对象定位于规模较大的企业，而我们的服务对象则定位于餐饮店、宾馆、商超、电影院、医院等商业场所。”
2014年，徐放在成都高新区注册成立了成都瑞小博科技有限公司，尝试了从免费让用户下载商用WIFI软件，到有偿为用户提供集商用WIFI软硬件研发、运营和服务于一体的商业模式。
到了2016年，经过大浪淘沙后，仍在正常运作商用WIFI业务的公司数量已经不多了，但这个时候不少餐饮商家意识到，过去人们对餐饮场所的要求很简单：能够有味美的饭菜就可以了，而在互联网时代，除了要求味道好，有特色外，还需要通过网络方便快捷地进行结算，甚至需要餐饮、商务两不误。因此，商用WIFI就是餐饮场所必不可少的标配之一。
从烧钱开路到裁员自救
回忆起创业之初的事情，徐放说，“2014年，公司成立后却没有多少客户，因为商业WIFI这个名字才诞生两年时间，当时无论是餐厅、咖啡馆，还是宾馆，大家用的WIFI还是家用WIFI。没有客户，也就找不到盈利模式，2014年到2015年，据不完全统计，国内涉足商业WIFI业务的企业有3000余家，却没有任何一家找到可持续的盈利模式。
面对这样的尴尬局面，徐放将软件放在一个名为“发烧友”的论坛上，让用户免费下载使用，其中包括有下载软件后再卖给商家者，让他们赚钱，只要能够达到公司的发展目标即可。换句话讲，无论是送还是卖，都是希望有更多的用户认识其价值，为日后公司业务的开展打下基础。“下载量虽然上去了，但公司只有投入而没有产出。” 徐放说，虽然2014年公司获得了美团公司的1000万元投资，但到2015年底的时候，已经所剩无几了。捉襟见肘的资金状态，使徐放曾经甚至想过将公司送出去，只求让员工们安稳过下去。
不过，真正要将自己心爱的创业项目拱手相让，还是有些依依不舍。徐放冷静地分析了项目的市场前景：“相比仅供三五人聊天看剧的家用WIFI，商用WIFI容量更大;而相比动辄上千的企业WIFI，它却更便宜。在家用与办公之间，有庞大的网络场景，餐馆里聊天、咖啡厅里刷剧、电影院中发朋友圈……这些就是商业WIFI的优势，相信几年后，总会有人用吧!”
徐放因此最终选择裁员自救，在2015年冬天一个十分寒冷的周五，他将驻扎在各地市州的所有员工叫回成都，吃了一顿散伙火锅，把公司员工人数从原来的60多位减少到了30多位，留下来的主要是从事产品研发的人员。
公司走的是“软硬件一体化”的路子，不单纯卖网络软件，后来，公司在淘宝网上也开了一个店。有人在此买了公司的软件，再到京东买路由器后，加价转卖给商家。由于销售量迅速增加，仅仅依靠人工刷单已经远远满足不了需求了，于是，公司采取商品众筹的方式募集了30万元的资金，由深圳的合作工厂加工硬件。这样就形成了由公司、合作工厂和本地服务商组成的产业链。大家互相依存，互惠互利、多方共赢、共同发展。
产品获得各方面高度认可
在经历了最为困难的2015年后，公司经营终于有了转机。2016年，随着微信公众号的兴起，流量成为关键，而商用WIFI登录会引入流量，公司借助登录流量起死回生，一度占据WIFI引流近一半的市场。2016年公司实现营业收入600多万元，首次实现了盈亏持平，预计2017年有望实现营业收入2000万元，并将首次实现盈利。
目前公司的业务遍及全国2800多个县级行政区，涉及用户30万人以上，包括餐饮店、商超、酒店、电影院、医院等人流量较大的商业场所。其中，餐饮店占比40%以上。前不久，公司获得了“2017德勤-成都高新创新创业明日之星”称号。
经历了商用WIFI行业从无人问津，到3000多家企业参与的烧钱大战;从免费让用户下载商用WIFI软件，到有偿为用户提供集商用WIFI软硬件研发、运营和服务于一体的商业模式的徐放，对于公司的发展前景充满了信心。“我们看好商用WIFI的市场前景。”徐放说，因为有了商用WIFI，客人足不出户就可以解决一系列消费问题，从而使商家通过外卖等形式吸引更多客人;商家可在网上展示形象，增加潜在客人数量。
徐放对公司发展前景充满信心的另外两个理由是，一方面，公司拥有自己的核心竞争力。公司产品通过了公安部的相关安全认证，获取了安全产品销售资质，公司已获得了3项发明专利，10项软件著作权。2016年10月，公司被《中国WIFI产业图谱》收录，并位于商业WIFI第一位。“虽然过去也有几家模仿公司商业模式的企业，但至今都没有成功，因此，至少在成都市场上，目前还没有与公司形成正面竞争的企业。”
另一方面，来自政策方面的支持，特别是来自成都高新区的大力支持，2016年、2017年连续2年，公司获得了成都高新区创业孵化专项资金补贴;2017年公司达到了成都高新区“上规入库”条件，有望获得相应的奖励，公司同时还通过了国家级“高新技术企业”的认定。
“公司在资本市场方面也是有打算的，因为我们在创业过程中深深体会到，如果完全依靠自身的积累，只能“蜗牛式”地前进，公司要迅速发展壮大，必须借力资本市场的力量。”徐放表示，只是目前公司还没有一个具体的上市时间表，但公司会不忘初心，朝着这个方向努力。
■ 本报记者 杨成万
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