“我们针对老人的不同需求，设计了遇到紧急情况时不同的呼叫模式，身体状况较好的老人可以佩戴智能手环(手表)，一键按下报警按钮，手环便会自动呼叫;行动不便的老人，按下垂吊在胸前的胸牌，胸牌也会自动呼叫。”成都麦杰康科技有限公司(以下简称“麦杰康科技”)创始人、CEO何畏在接受《金融投资报》记者采访时，现场按下了呼叫手环，只见照护端的电子显示屏上立即显示了呼叫者的信息和准确定位。“通过反复的数据运算，我们致力于将老人的呼叫定位精准度实现在室外5米范围内，室内2米范围内。同时照护人员也会佩戴手环，随时随地能接收到老人的呼叫信息。未来，我们将遵循‘智慧照护+’的理念，不断优化和升级，做国内智慧养老产业开拓者!”
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多个城市用上“智慧养老”产品
成立于2014年的麦杰康科技定位于智慧照护，提出了“智慧照护+”的理念。在软件开发上，以“云”为核心，涉及四个维度：一是需要照护的老人;二是老人的子女;三是照护人员;四是管理人员。
在硬件开发上，长者终端由智能手环(手表)、无线固定呼叫器、挂式呼叫器、便携式呼叫器、智能网关、智能床垫构成，满足健康老人、半护理老人和失智失能老人在白天、夜间等不同场景条件下的应用需要。
“我们在房间里设置了多个传感器、老人行为探测器，如果老人在房间内长时间没有活动，系统会自动报警。”何畏说，除此之外，智能床垫能实时检测老人的心率、呼吸、体动，夜间当老人离开床位时，还能主动提醒医护人员进行看护。
老人的子女终端为手机微信应用，管理平台为TV端、手机H5和Web后台;护士终端由护士智能手环(手表)、护士PAD、健康采集一体机构成;管理人员终端可以即时地全方位了解各个终端的情况，指挥和协调行动。
“光先进还不行，还要看产品的性价比如何，使用成本有没有比较优势。”何畏举例说，成都一家养老机构接收了十多名轻度失智老人，夜间护理难度较大，原来即使每天晚上有4名员工不间断照料，也难免出现失智老人发生意外的情况，在使用了智能照护系统后，照料人员减少一半，监护效果更好。
“我们花了2年多时间反复研发和打磨的产品，适用于机构养老、社区养老和居家养老，目前全国已有多个城市的养老机构使用。”何畏介绍，在机构养老方面，将房地产、保险、国有企业、中央企业等单位作为目标客户。其中，在房地产开发机构方面，公司已经与复星集团、中铁国际、花样年、招商地产等开展了合作。
在其背后是麦杰康科技的核心竞争力：公司的软硬件产品及核心算法获得了国家30多项技术专利以及软件著作权，其中，9项专利为发明专利;通过了欧盟CE、RoHS、ISO9001、IEC60950认证;参与了国家发改委“智慧城市建设”工程中的“智慧养老”项目。
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“空巢老人”现状催生“智慧养老”
2000年，何畏从四川大学高分子材料专业毕业后，跟随“孔雀东南飞”的大潮，先后赴广州、上海求职，其间，在上海的一家外资医疗保险机构的任职时间最长。“我在上海租房的小区，接触了不少的‘空巢老人’。这些‘空巢老人’，虽然经济无忧，而且也愿意支付较高的费用在社区养老院安度晚年，但高质量的社区养老院堪称凤毛麟角。”
上述情况使何畏产生了在养老产业中寻找创业项目的想法。他的理由就是，2021年我国将正式进入“老龄社会”，而实行了几十年的计划生育政策后，当“60后”、“70后”踏进“老龄社会”的大门时，子女各奔东西，不在自己的身边。退一步讲，即使子女在自己身边，子女忙于工作、事业和抚养孩子，也无力照护老人。市场需求空间巨大，但我国的养老产业尚处于起步阶段，养老产业的商业模式还处于探索阶段。
值得一提的是，当时正值手游炙手可热的2014年，创业者奔手游方向而去的十之八九，大家都以研发手游为时尚，很少有人愿意到养老产业中去创业。虽然从事手游项目失败的个案比比皆是，但这些热衷于手游创业的都是80后、90后，失败了还有机会翻身。
而作为70后的何畏，在年龄上已经不具备优势了，创业失败后从头再来的机会不多了，与其跟风年轻人的创业项目，还不如从实际出发，选择一个看起来比较传统，甚至不被投资机构看好，但社会需要的养老产业项目。
心动不如行动。何畏将这一想法告诉了公司联合创始人李光朋，两人一拍即合，决定将“智慧养老”作为创业项目。2014年7月，在成都高新区注册了成都麦杰康科技有限公司，许多成员怀着对这个项目的憧憬和养老情怀自愿降薪加入到了这个团队。
不过，在创业过程中，何畏和他的创业团队遭遇了“理想很丰满，现实很骨干”的尴尬。“因为当时整个社会还停留在‘养老属于由政府举办的公益性事业’的认识上，就连当时的一些投资机构也对养老产业不感兴趣，我们在寻找投资机构的过程中就有了这样的感受。”何畏坦承。
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有“底气”将智慧养老进行到底
对于公司未来的发展目标和愿景，何畏回答得十分干脆利落：做国内智慧养老的领军者!
如此“底气”来自何处?何畏表示，一方面来自广阔的智慧养老市场空间。数据显示，到2020年，我国需要进入社区养老的人数将达到1701万人，进入机构养老的人数将达到729万人。“目前我国养老行业的一个巨大的难题就是护理资源的紧缺。我们不得不去思考该如何定义目前中国式养老模式和怎样去解决各种养老难题。”
目前麦杰康科技在北京、上海、广州设立了全资子公司，依托重点城市积极拓展全国智慧养老市场，已经与国内外60多家养老产业巨头达成了战略合作关系，业务覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、天津、石家庄、宁波、杭州、贵阳、西安等30个城市。部分产品出口欧洲及日本，在中高端养老市场占有率位居第一。
另一方面来自于慧眼识珠者的投资。麦杰康科技获得了同渡资本1000万元人民币的天使投资。由于有了同渡资本的示范，特别是养老产业亮丽的市场前景、麦杰康科技靠谱的创业项目、优秀的创业团队等“加分项”，在麦杰康科技后来实施的A轮融资中，招商局投了3000万元;在A+轮融资时，麦杰康科技引进了成都高投和允治资本。
此外，还有来自于政府方面的强力支持。“公司刚创业的时候，成都高新区管委会和天府软件园公司在天府软件园C区创业场，免费提供了20平方米的房子，作为我们的办公场地，后来公司创业团队人数增加了，我们从创业场搬了出来，成都高新区管委会又给了我们房租补贴。同时，在公司引进战略投资者时，我们还享受到了融资专项补贴。”何畏对此十分感激。
对于如何实现上述目标，何畏表示，在产品研发方面，麦杰康科技将遵循‘智慧照护+’的理念，不断优化和升级，以满足市场的需求;在市场开拓方面，下一阶段，麦杰康科技将产品和服务延伸到全国30个一二线城市，覆盖中高端养老机构及社区的10万位老人。
■本报记者 杨成万
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