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机器取代人工将是大势所趋

http://www.jrtzb.com.cn/ 】 【2019-12-23 14:39:46】 【来源:金融投资报

  近日,传闻新浪阅读裁员90%,滴滴裁员20%,京东裁员10%。临近年底,互联网公司好像又率先开始了一年一次的大裁员,有的将年初下大功夫运营都没有实质突破的业务线取消,有的甚至原地解散,把产品、测试等很多部门连锅端了。事实上,不少互联网公司前些年在资本的连番注资后实现了迅速扩张,但最终却依然没有实现盈利。在此情况下,如果不能从一级市场持续拿到投资,那么缩减人力资源成本,似乎是一种必然,最直接最有效的办法就是裁员。裁员,手起刀落,立竿见影。

  事实上,不光是互联网行业存在裁员潮,汽车行业早在2018年就开始裁员。截止目前,国际上有多达十多家跨国巨头纷纷提出裁员计划,预计将会有约二十多万名员工失业。随着全球制造业的增速持续趋缓,预计这一趋势还将会延续下去。从全球经济层面来看,本轮全球经济复苏从2016年下半年开始已持续了三年多,经济持续增长的动能客观上存在一定的波动,不会一直保持强劲;并且,复杂多变的贸易关系给制造业和全球经济带来较大的下行压力,贸易摩擦对全球经济的影响仍在持续发酵。

  由于这些大型跨国公司的产业链遍布全球各个角落,裁员很可能会引发全球连锁反应,进而使全球经济阴霾密布。尽管有多家公司表示裁员计划不涉及中国,但在此次裁员热潮中,相关中国企业仍然受到了一些波及,有许多相关企业都在节衣缩食,预备“过冬”。

  在外部经济增长放缓,我国企业用工合规成本加大的背景下,目前不少企业也都遇到经营困境,业绩增长乏力。对此,大部分企业都采取了“减员增效”的办法,在年底进行考核,能者上庸者下,这也是此轮裁员潮出现的主要原因之一。2019年以来,民营企业融资难、融资贵的情况依然突出,形势不容乐观。在此背景下,预计这轮裁员潮还会持续相当长一段时间。

  当裁员潮来临之时,大部分中年人群体恐怕首当其冲。他们虽然有着不错的收入,外表看着也很光鲜亮丽,但生存状态却很脆弱,对工资性收入有着很强烈的依赖。他们在经济收入还远远称不上财务自由的情况下,每个月又面临着房贷、车贷和子女教育等方面的巨大支出,上有老下有小,一旦中年突遭失业,现有的生活平衡状态很可能会被全部打破。不过,所谓谋事在人,成事在天。面对裁员,被裁员者不应该逃避、抱怨,而是应积极面对,通过努力学习不断提升自己的本领,这样即便被企业裁员,依然可能找到更好的工作,说不定还是好事。

  实际上,职场生存法则与丛林法则一样,从来都是优胜劣汰、适者生存。无论是否因为企业自身出现了问题,归根结底,与其说是被企业裁员,不如说是被市场所淘汰。

  笔者观察到,裁员也是一部分公司变相裁掉高薪员工的一种手段。其实有的公司一直在一边裁员一边又在不断招新人,这种现象在市场上十分常见。若仔细观察甚至还可以发现,有不少爆出的大量裁员的公司,背后其实一直在招聘网站中持续招人。经过研究发现,用新人淘汰旧人,是一些互联网公司常用的惯用手段。另外,根据清晖智库统计,约95%出现裁员的公司,同时仍在招聘新人。

  “抢饭碗”的不止是这个快速迭代的新时代本身,还有人工智能技术。除了上述互联网行业、汽车行业之外,全球银行业也是裁员的重灾区。据清晖智库统计,截至目前,年内全球银行裁员人数已经超过70000人,其中八成以上来自人工智能技术发达的欧洲。笔者认为,在全球经济增速放缓背景下,银行的利润也受到了严重的侵蚀,日子都很难过,裁员诸如客户管理和服务、营销与销售、风控和审核等操作标准化程度较高的可替代性岗位,并利用人工智能大规模取代,也是为了应对收入疲弱的局面。从本质上讲,人工智能技术取代较低的岗位人员,与历史上内燃气取代马匹,当今社会背景下ATM取代银行柜员一样。

  未来,随着人工智能日新月异的发展,机器取代人工将是大势所趋。将来,社会上低技能职场人士的饭碗可能会岌岌可危,特别是那些重复性、程式化和依靠反复手动操作实现的熟练工种,因此,呼吁世界各国应该进一步加强成人技能教育来应对和化解这些风险。就眼下而言,大多数工作暂时还难以完全依赖机器,例如一些照顾老人和病人等方面的工作,仍然需要照料者的丰富经验和情感,机器显然无法取代人工。

  宋清辉

 
 
 
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