麦当劳全面提升用餐体验
四川经济在线成都5月13日讯 携西班牙星级大厨Ramon Frexia再度回归，这个周末的成都市春熙路最扯吃货眼球的莫过于星厨汉堡：5月13日，麦当劳中国宣布未来2.0升级正式覆盖成都。据了解，该系统包括自助点餐、移动支付、以及全新推出的送餐到桌和星厨系列汉堡等七大元素。而预计到今年年底，全国近1600家餐厅都将完成相关系统的升级。
“预计2017年底，四川市场的未来2.0餐厅数量将达到90%或以上。”四川麦当劳餐厅食品有限公司总经理路红明说，“麦当劳未来2.0以顾客为中心，结合科技与人员驱动全新用餐体验。我们去年提出未来2.0战略后，发现中国顾客的接受度很高。他们热情地尝试新的服务和体验，并给予了大量的正面反馈。全国逾1000家餐厅重磅推出送餐到桌服务，顾客无论是自助点餐或柜台点餐都可以选择该服务，从而节省排队取餐的时间。目前送餐到桌的优先服务对象是家庭顾客，让顾客将珍贵时间留给家人。”
在推进未来2.0的变革中，为了更贴心地服务顾客，麦当劳中国今年特地在全国餐厅增设品牌大使的岗位，为顾客提供温馨照顾、送餐到桌和派对主持等服务。5月20日起，麦当劳中国将举行每年一度的全国招聘周，号召更多年轻生力军加入殷勤款待顾客的行列，2017年预计全年在全国招募70000名员工，其中在四川市场预计招募约2500名员工。(蒋亮)
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