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家电网购消费者白皮书称西部地区领跑移动购物

http://www.jrtzb.com.cn/ 】 【2016-08-12 17:55:08】 【来源:四川经济在线

  四川经济在线成都8月12日讯 8月12日,京东发布的中国家电网购消费者洞察白皮书显示:随着渠道下沉的效果显现,新兴市场已经跨越PC端直接进入移动电商消费阶段;农村家电市场呈现出多元化的发展结构,并向成熟市场靠拢。

  两天前,工信部赛迪研究院刚刚发布2016上半年家电网购分析报告。作为占据家电网购市场六成份额的最大B2C家电网购渠道,京东对家电消费者的洞察呈现了家电网购市场的特点。

  西部用户最爱用手机下单

  从京东平台的家电销售情况看,移动端已全面超越PC端。

  2016年上半年,全国家电购物移动端渗透率近八成。其中西部渗透效果最明显,陕西、宁夏、西藏、新疆、贵州、山西以超过83%的移动端渗透率,成为全国移动端使用率最高的地区。而北京、上海等成熟市场的移动端渗透率反而不及前者。

  同时,城市等级越低,移动端渗透率反而越高。六线和四线城市用户通过移动端购买家电的比例领跑全国,双双超过82%,乡村、小城镇已经跨越PC端进入移动电商消费阶段。

  目标明确 关注评价

  京东大数据显示,家电网购消费者并不十分热衷于促销,对家电商品促销非常敏感的消费者仅占51.91%。全国各省中,江西、湖南、河南的用户最关注家电的促销活动,以甘肃、青海为代表的西北人民对家电的促销最不感冒。

  家电消费者很注重商品的用户评价,极度敏感和高度敏感的用户超过了52%,高于全站用户水平,他们在购买时会着重参考其他用户的使用体验。其中,三、四线城市的用户最为关注商品评价,评价敏感型用户占比达到60%;一线城市最低,用户占比为48%。

  京东大数据显示,山东、辽宁、河北、四川、湖北、陕西、天津等地用户购买家电的目标比较明确。通过用户搜索关注点可以看出,迷你冰箱、车载冰箱、迷你洗衣机、移动空调、投影电视等都是搜索热词,可见在洗衣机、冰箱、空调、电视等大家电品类,用户已经进入重复性、补充型消费。

  农村市场需求激增

  数据显示,全国各省的家电产品复购率都在30%以上,但家电消费结构差异化明显。在成熟市场中,扫地机器人、干衣机、净水器、料理机、理发器、电热饭盒等产品受到市场的欢迎,销量增长幅度较大;在农村市场,大尺寸屏幕的电视更受欢迎,55寸以上的平板电视就深受农村消费者的欢迎。

  随着农村消费者对生活品质的追求越来越高,对非刚需的小家电需求也同样激增,使农村家电市场呈现出多元化的发展结构,并向成熟市场靠拢。特别是一些新奇特的家电在农村市场的销量也攀升,说明新兴用户对商品品质关注度逐步提升。京东家电给了农村消费者公平消费的机会,家电产品的价格和地域门槛已经不再成为障碍。(蒋亮)

 
 
 
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