四川经济在线成都10月17日讯 中国零售市场近年来风起云涌,无人超市、智能家居、无人仓配、门店科技等新产品、新业态和新玩法一次次冲击着人们的眼球。在零售革命的浪潮之下,今年的11·11又与往年有何不同呢?10月17日,中国最大的零售商京东正式推出系列的零售融合创新产品及方案,揭开了11·11全球好物节的帷幕。
京东集团CMO徐雷认为,未来的零售一定是无界的。从消费者、场景、供应链到营销,变得极为分散、多变,跨越时间、空间的任何限制,打破生产商、品牌商、平台商的界限,数据充分融合流动,推动行业效率全面提升,而京东也将以全面拥抱无界零售的战略思维打造一个全新的11·11,推动各种融合产生化学反应,为消费者创造全新的购物体验,并为行业带来积极的变革力量。
在会上,京东不仅宣布与腾讯共同面向线下品牌商推出了中国首个线上线下融合的无界零售解决方案,而且还一揽子推出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品,并联合今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等众多互联网合作伙伴共同启动了集时尚、科技、创新、无边界于一体的11·11全球好物节!
从11月1日-11月12日的整个促销活动中,京东将联合十几万家品牌商共同大规模让利。贯穿12天的活动,将包括PLUS会员日、超级秒杀日、神券日、超级单品日以及王牌代言等多个主题。同时,今年的11·11京东将重点服务女性用户,主打 时尚的另一面。专为女性用户推出的女神日将联合国际顶尖品牌联袂促销。京东旗下全新奢侈品电商平台TOPLIFE也将正式运营,为用户提供定制化的时尚顾问服务。上海奢侈品仓也已开通,将提供品质包装、专属客服和专业售后的高品质服务。
11·11期间,京东还将大面积通过短视频、直播、社区、内容导购等形式增强用户体验和参与感。不仅有当红主播将带来数百场直播,还有上万达人为消费者准备了各类清单和图集攻略。智能科技也将派上大用场,无人客服、人脸识别互动、AR试妆等新潮科技也将登场,让消费者在线上也能获得媲美线下的购物体验。
值得一提的是,京东金融将投入1亿元开展立减优惠,并赠送1.1亿京东京豆;京东金融保险将不限量赠送保额超百万的保险大礼包;京东金融还提前为中小商家提额降息发红包,商户贷款额度平均上浮达50%,针对信用优质商户的优惠利率最低达1.1折。
京东各类线下门店也将与线上开展同步狂欢。线上线下同价促销、边玩边买体验黑科技,让消费者在家门口就能享受优质的服务和产品。
发布会上,京东还一口气推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技的产品,向外界集中展示了京东在未来无界零售当中的技术创新和科技布局。
京东集团高级副总裁马松介绍,11·11期间,京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业。无人便利店背后的京东智能门店科技系统是全球首个可模块化组装的智能门店系统,其中包含智能货架、智能感知摄像头、智能称重结算台、智能广告牌等模块,能灵活组合,适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。无人超市则通过人脸识别、图像识别等技术,打造了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案,有效推动了线下店的成本、效率、用户体验优化。
除无人店外,京东自主研发的全球首个全流程无人仓11·11期间也将在上海投用。全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化,具备日处理20万单的能力。
此外,今年6.18京东就已正式运营的无人机、配送机器人运营范围进一步扩大。目前京东的无人机已经在西安、宿迁等地开通数十条航线,飞行上万公里;配送机器人也已在北京、浙江、陕西、湖南等多地园区运营;京东在国内物流领域首次推出的无人货车也在密集测试中。
11·11期间,京东物流还将有约20万个生鲜冷链智能保温箱投入运营,消费者可以随时查看在京东上所购自营生鲜商品的运输位置以及温度反馈,实现全流程可溯源。这标志着京东物流建立起中国首个生鲜冷链物流全流程智能监控体系,实现了零断链、零腐损,创建并引领中国冷链物流市场标准。
11·11日当天,除了3C品类的仓配系统会启动迅雷计划外,刚刚投入运营的奢侈品仓也将安排进行凌晨生产,购买3C产品以及奢侈品等高端商品的用户将有机会享受到11·11凌晨下单上午送达的极致服务体验,而TOPLIFE及其他高值商品的消费者将享受到京尊达的配送服务,届时经过专业严格的商务礼仪培训的高颜值帅哥,为消费者带来 专人、专车、专线的顶级配送服务。(吴伟)
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