四川经济在线广州1月28日讯 百年人寿广东分公司在2015年6月正式进军华南地区,坚持以客户为中心为战略目标,积极汲取业内经营管理经验,在产品设计、客户服务等方面积极进行多元化创新,不断推出具有百年特色的产异化产品和服务。
其中,百年人寿的移动平台百年通系统以电子签名和影像收集两大创新功能为客户带来快速的投保体验;直付速赔服务改造了传统理赔作业模式,实现了出院即赔的快速服务;重大疾病绿色通道服务则帮助客户得到国内一流医疗资源;健康大讲堂邀请了业内权威专家亲自授课,引导客户关爱健康。
百年人寿广东分公司在成立半年的时间里,利用先进的移动展业平台,为不同的客户群体提供量身定制的合理性保单建议,各种优质的客户服务活动亦获得广大市民的一直认可。
在第四届信息时报金狮奖——2015年度第四届珠三角金融行业风云榜评选中,百年人寿广东分公司一举摘得年度卓越服务保险公司、年度睿智保障型保险产品两项殊荣。在2016年1月19日,百年人寿分公司总经理张力群出席颁奖典礼并代表百年人寿领取了这两座份量十足的奖项。张力群在领奖后表示,百年人寿广东分公司始终坚持以悦客户以服务作为企业使命,将服务客户视为己任,不断以优质服务回报客户、回馈社会,百年人寿正在一步步把用心服务客户的理念付诸行动,肩负着客户的信任,不断前行。(代朗 通讯员 邹婧)
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