
四川经济在线泸州2月17日讯 2016年2月5日,大街上人潮簇动,四处张灯结彩,浓浓的年味调和着人心。春节临近,人们享受着团聚的喜悦。华夏人寿保险股份有限公司泸州中心支公司在纳溪泸天化厂区举行了一场感人的保险现场理赔活动,当地《泸州晚报》报社、电视台《泸州现代时》栏目共同参与了此次现场理赔活动并作了相关报道。
理赔现场,泸州中支营销总监郭梓平向到场的客户和围观群众进行了理赔案件介绍:两年前杨某的妻子史某考虑到未来养老问题,加上家中有闲置不用的钱,于是在亲戚的介绍下,为自己办理了华夏人寿保险公司的“华夏红双喜两全保险(分红型)”。每年缴纳保费7000元,保额101850元,受益人为丈夫杨某,截止目前已缴费三次,共计21000元。天有不测风云,人有旦夕祸福。2016年1月13日晚被保险人史某感觉身体不适,在吃了两颗感冒药后便睡下了,结果这一睡却再没有醒来。突如其来的变故犹如晴天霹雳,让丈夫杨某悲痛万分。伤心难过的杨某在整理妻子遗物时,想起了妻子生前办理的一份保险,于是找到华夏保险泸州中心支公司办理理赔。公司秉承“客户利益至上”的核心价值观,背负着“让华夏充满爱”的企业使命,在第一时间为客户送去帮助,在接到客户报案后,迅速帮助客户收集理赔资料,资料齐备后及时结案。并按照保险合同要求,向杨某支付保险赔款103810元。
客户的女儿作为家属代表现场向华夏保险泸州中支赠送了写有“服务至上,诚信第一”的答谢锦旗并接受了记者的专访。小女孩刚刚年满十六岁,是一名高一学生。接受采访时女孩说,我以前都不太相信保险,但经过这件事,我才觉得一个家庭拥有保险是多麽的重要,如果没有华夏保险送来的这十来万,单靠爸爸一人养活我和弟弟是十分艰难的事情。如果没有保险赔款,我可能就会面临辍学的危险,大学梦也破碎了。现在虽然妈妈走了,给我们加带来很大的打击,但是我们还有希望,是妈妈的爱通过保险给我们带来对未来的希望。我和弟弟也一定会更努力学习,以后更积极去面对困难,和爸爸一起支撑起我们家。
和客户同来的亲戚和现场的群众一起见证了这个家庭的幸与不幸,也对保险的作用和的家庭的意义有了更直观的了解,大家交口称赞华夏保险讲诚信,服务好。理赔仪式结束后,华夏人寿保险股份有限公司泸州中心支公司营销人员趁此机会向现场群众进行了保险产品宣传,并派发了印有华夏保险的新春礼包。小女孩也加入了派送礼包、传单宣传的队伍,以此表达对华夏保险的感谢。在她那青涩稚嫩的脸上露出点点羞怯,但更多是看到了她对未来生活憧憬和希望。(赵毅 通讯员 郑佳洁 李吉)
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