四川经济在线达州2月19日讯 2016年2月19日，王某某女士来到华夏保险达州中支客服服务中心。情绪激动的她送来锦旗，感谢华夏保险达州中支“理赔手续简单、理赔服务好、理赔速度快”。
经了解，王女士于2012年3月25日为自己投保华夏爱家保宝重大疾病保险，保险金额3万元，年交保险费240元。王女士系一名杂货小商贩，家庭月收入不足3000元。2015年11月30日，王女士在达州陆军医院住院诊断为宫颈中分化鳞状细胞癌IB1期，医疗费用需要5万余元，这导致她本就经济困难的家庭雪上加霜。但根据华夏爱家保宝重大疾病保险条款之约定，若被保险人因患重大疾病给予保额双倍给付重大疾病保险金即6万元。王女士于2016年2月18日提交了理赔申请，当日理赔金6万元即到帐。这笔钱解救了王女士家庭的燃煤之急，让王女士非常感动，于是她次日专程送来“华夏保险、值得信赖”的锦旗以表达自己对华夏保险公司的感激。
华夏保险达州中支公司以响应分公司“提升理赔服务、提升公司品牌”为工作重心，助力营销业务发展，提出了理赔案件日清日结、前置各项理赔受理，简化流程，提升效率，提升品牌价值，分公司运营部理赔室在全省推出出险客户病房探视送关爱活动，为客户送去温暖和公司的诚挚慰问，出险客户前置各项调查，最大限度缩短结案时效。
2015年12月2日，华夏保险公司在接到王女士报案之后即安排了专人探望王女士并帮助其收集理赔资料。在客户申请理赔之前华夏保险就已经收集完所有应备资料，这使得王女士的理赔变得更加便捷。华夏保险这一及时理赔保障了王女士因重疾出现时的家庭财务缺口问题，也印证了人生只有在春风得意时布好局，方能在四面楚歌时留条路的保险真理。(吴伟 通讯员 郑佳洁 游强)
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