四川经济在线成都3月4日讯 最快14分钟通知赔付?这可能吗?今年2月3日，人保财险成都分公司客户唐先生享受到该公司极速理赔体验：从11：05分报案，到11：20分通知赔付，全部理赔流程在公司系统内处理时间仅为14.5分钟，此案也因此成为全省有史以来的时效最短赔案。
1月，人保财险成都分公司正式升级理赔服务承诺，针对家庭自用车、非营业性客车，在协作S站、协作品牌专修厂及协作AB类厂定损并承修，保险事故责任明确、最大理算金额在5000元以内、不涉及人伤物损的单车或双车事故，领款人为被保险人且只有一个领款人的案件实施极速理赔。1月1日-2月3日，人保财险成都分公司共处理极速理赔案件3536件。
人保财险成都分公司相关负责人表示，下一步人保财险成都分公司将把极速理赔使用率纳入查勘定损人员绩效考核指标，以加快车险小额案件的一站式理赔处理速度，切实提升客户满意度。(吴伟 通讯员 米积先)
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