四川经济在线资阳4月6日讯 今年3月，一场疾病无情地夺走了陶世军先生五十五岁的生命。疾病无情、保险有爱，华夏保险资阳中支运营部经理罗琴及时送上理赔关怀，为陶先生的家庭送上去些许温暖的慰藉，更让这一家重新燃起了生活的希望与勇气。
据悉，简阳养马镇陶世军先生通过邮政储蓄投保了华夏财富一号万能型两全保险。2016年3月29日，陶先生妻子张女士申请理赔将相关材料交给业务人员。工作人员收到材料后即刻开始案件受理工作，经核查：陶先生于2015年5月28日因吞咽梗阻感二十天入院治疗，医院诊断为食道癌。虽经积极治疗，但因癌细胞扩散，2016年3月18日陶先生在家中身故。因案情清楚、责任明确，三日后理赔工作全部完成。按条款约定，给付疾病身故保险金110409.19元。华夏保险用自己的实际行动，再一次证明了华夏保险服务至上的理念。
陆续收到案件受理结案及金额到账的短信，让张女士备受感动。张女士向业务人员表达了自己和家人的谢意，称陶先生身故后家中事情繁杂，怕忙不过来才近期前来理赔，想不到华夏保险的工作人员如此认真负责，高效诚信，家属无需提供复杂手续，更无奔波劳碌，理赔金如此简易的就到账了。
“保险不会锦上添花却可以雪中送炭，它帮助陶先生继续履行做为一个儿子、做为一个父亲的责任，留给自己的母亲一笔养老金、妻子和女儿一笔生活费。理赔款虽不能弥补客户失去亲人的悲痛，但极大的缓解了客户家庭的经济压力，让爱与责任得以延续。”华夏保险资阳中支运营部经理罗琴说道。(吴伟 通讯员 郑佳洁)
|
