四川经济在线凉山4月19日讯 4月7日上午华夏保险凉山中支运营管理部理赔查勘人员接到报案信息，家住西昌市裕隆乡安全村8组的李先生因重大疾病住院，现出院后已备齐相关材料，申请理赔。
华夏保险工作人员在接到报案信息后，在公司系统中迅速进行了查询，发现客户李先生于2015年2月7日购买华夏常青树危重疾病保险，保险金额10万元。信息核实无误后，公司理赔查勘人员迅速赶到裕隆乡安全村客户家中，了解理赔信息，进行现场查勘。据李先生描述于今年2月4日晚上在家中，无明显诱因突发胸痛、双肩背部疼痛，经家人按摩后疼痛无法缓解反复发作。在家人拨打120后到西昌市人民医院住院，诊断为：急性广泛前壁心肌梗塞、冠状动脉粥样硬化性心脏病、ST段抬高型心梗，经过为期半月的住院治疗李先生现在身体好转出院。
了解信息后工作人员收取了理赔资料，当日又赶到西昌市人民医院进行了病历征调查询，经过调查结果无异，属于正常重大疾病理赔案件。理赔人员立刻又赶回公司，对理赔案件加班加点进行系统录入。由于李先生所患疾病为保险合同载明的特定危重疾病，故本次理赔金额外按照保险金额10万元的20%给付特定危重疾病保险金2万元，合计本次重大疾病赔付12万元。次日结案后理赔金当天便到账，从接到报案信息到理赔金到账不到36小时。
4月8日理赔金到账后公司理赔人员给李先生致电，李先生激动不已，言语中充满了吃惊。李先生说，“都说理赔难，我没有想到昨天提交的理赔资料今天居然就到账了，真不敢相信这是真的。我本来都以为保险公司会找各种各样的理由来拒赔我的申请，没有想到理赔那么轻松那么快捷。”据李先生所说去年购买此重疾保险时，家人极其反对，在购买后因为家人的反对差点做出了退保举动，是公司业务员的再三阻拦和耐心讲解下才没有退保。还好没有退保，才有了此次的理赔金赔付，这给他病重后的生活极大的帮助，李先生对公司的产品及公司的理赔速度都表示非常的满意。(赵毅 通讯员 郑佳洁)
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