工作小组研讨现场
太平人寿雅安中支保费精英合照
四川经济在线雅安5月12日讯 2016年4月，太平人寿雅安中心支公司在二十四小时内成功为客户完成一笔三十余万元的保单贷款，顺利帮助客户走出资金周转难的困局。
黄先生是太平人寿雅安中心支公司的一名老客户，公司多年的高品质服务得到黄先生的高度认可，其名下拥有太平人寿多张保单，其中一张年缴保费高达四十余万元。但2016年4月，雅安中支续期服务人员接到黄先生的来电，称由于投资项目出现问题，今年的资金周转困难，无法准时续缴保费，希望公司能够延长其缴费时限。根据保险条款约定，缴费宽限期为六十天，若超时保单即会失效，客户的保单权益将因此而中断。为此，雅安中支立即成立专项工作小组深入研讨，制定解决方案，最终决定利用保单的功能——保单贷款来缓解客户的经济压力。为了帮助客户在宽限期内快速解决问题，雅安中支特派工作人员两次赶赴成都，协助身在成都的黄先生办理贷款手续。在公司各部门的通力配合下，黄先生在提交完手续后的二十四小时内即收到了贷款金，顺利解决了资金周转难题。
想客户之所想，急客户之所急。黄先生对太平人寿雅安中支充满感激，一再表示说，“选择太平人寿果然没有选错!”黄先生并表示将积极为太平做好品牌宣传。
在社会快速发展的今天，保险已成为每个人的必需品，这不仅是一份保障，更是对家人关爱的体现。而当下可供消费者选择的保险公司越来越多，因此保险公司在提供保险保障的同时，服务品质显得尤为重要。2016年是中国太平保险集团打造最具特色和潜力的精品保险公司的第二年，太平人寿雅安中支作为目前雅安寿险市场排名第一的公司，必将为广大客户提供更加卓越的精品服务和精品保障。(吴伟 通讯员 向往 王霞 孟群)
|
