四川经济在线凉山7月25日讯 通过不断优化电子商务平台，打造一站式服务体验，提升受众感知度，华夏保险微信自助查询平台全面升级，并在2016客服节期间向广大客户推广此功能。
据了解，该服务平台操作方便，信息全面。客户可通过关注华夏保险官方公众号进入服务平台，界面设有产品街、来玩吧、服务窗三大主菜单。其中产品街主要为客各类产品介绍，客户可根据自己的需求购买产品;来玩吧主要为客服节专栏、慈善公益项目及各类主题活动;服务窗主要为VIP专区及客户服务查询。其中客服节专栏中的赠险活动及服务窗中的保单管理服务深受客户追捧，使用率及点击率颇高。
随着电子化进程的推动，目前各大保险公司的投保及保全方式多样，但最能被大众接受和亲睐电子服务平台，无疑是保险服务优化提升的必然趋势。客户可通过绑定保单后实现账户价值查询、保单状态查询、产品利率查询、保全追加、领取等功能，同时了解公司动态及保险最新咨询信息，精彩一手掌握。
华夏保险凉山中支微信平台推动后得到了广大客户认可，并经过客户体验得到了快速服务的好评。相信该平台未来将有更多便民服务上线，为广大受众提供更加快捷优质的服务。(吴伟)
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