
四川经济在线内江12月5日讯 2016年11月30日,客户李女士把一面写着“服务周到,诚信理赔”的锦旗亲自送到华夏保险内江中支客户服务中心,对华夏保险诚信周到的服务表示感谢,夸赞华夏保险服务及时、周到、诚信。
2010年3月28日,孝顺的儿子为李女士投保华夏同盛重大疾病保险,保额5万元。2016年年初,李女士感觉呼吸困难,咳嗽痰中带血,前往内江市第一人民医院,确诊肺部恶性肿瘤。华夏保险内江中支接到报案后,迅速启动理赔服务程序,考虑到客户实际困难,内江中支派出服务专员前往内江市第一人民医院肿瘤科协助客户办理理赔。2016年3月15日,李女士还在住院时,华夏保险内江中支快速完成了客户李女士的重疾提前给付理赔申请,赔付金额50750元。
“病魔无情,华夏有爱”华夏保险的服务没有就此终结。由于病情需要,李女士接受了专业医生的持续化疗意见,坚强的忍受着化疗带来的系列痛苦。随着李女士持续的化疗,华夏保险的关爱也持续进行,住院探视、理赔指导同步进行。最近一次化疗出院后,李女士在华夏保险内江中支理赔服务人员的悉心协助下,向华夏保险内江中支递交了住院津贴理赔申请,经过公司的认真审核,快速赔付住院津贴合计1500元。李女士说,“子女因工作原因没在身边,在自己生病期间,华夏保险贴心的服务让人发自内心的感动。”(夏天 通讯员 郑佳洁)
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