四川经济在线锦州12月29日讯 2016年12月18日对于范先生的家庭来说是不幸的，范先生在黑山县小东镇自家粮库中发生被玉米粒掩埋的意外，导致年仅二十二周岁的他不幸窒息死亡，撇下了一岁多的女儿、双亲和爱人。
经查，客户范先生曾于2016年1月14日投保众赢一号，保费5万元。于2016年10月12日再度投保健康壹佰两全保险，保额30万元，附加健康壹佰重疾保险，保额30万元。客户家属于2016年12月19日报案，辽宁分公司接到报案后第一时间联系家属初步了解案件出险情况，家属表示客户一家五口均为2016年9-10月投保了百年健康壹佰保险，保额均为30万，本次出险实属意外。辽宁分公司理赔人员了解情况后高度重视，并将情况上报公司领导，领导指示员工第一时间赶往事发现场，协助客户收集理赔资料并核实事故真实性。在排查此案件无问题的情况下，抓紧时间处理理赔案件，给逝者和家属一个满意的交代。
2016年12月20日，百年人寿辽宁分公司理赔人员赶赴事发地通过了解客户家庭背景、投保过程。走访发现案件属实，客户除百年外还在其他三家保险公司投保过，百年人寿做为距离客户最远的保险公司却第一个赶到事发地了解案情、协助客户家属收集理赔资料，疏导安慰家属，让这个气氛冰冷的家庭得到了温暖。
2016年12月21日理赔案件受理，当天顺利结案，赔付金额378254.74元。虽然失去亲人的伤痛需要很长时间抚平，但在这个寒冷的冬天，百年人寿的快速应对给这个遭受重大打击的家庭带来了些许温暖。
人已逝，未来还有很多路要走，此次理赔服务让家属感受到了除亲人的相互扶持外，还有百年人寿保险公司做为强有力的护盾为整个家庭保驾护航。未来，百年人寿将继续秉承“创新百年，关爱永恒”的品牌主张，让爱与责任不断蔓延。(赵毅 通讯员 邹婧)
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