四川经济在线辽阳12月29日讯 每个理赔案件都有一段故事,每次的理赔决定都是保险公司兑现承诺的表现。
2016年7月,百年人寿辽阳中心支公司举办了一场创业说明会。刚好,辽阳中支的蒋主任想到了呆在家退休待业的袁阿姨。袁阿姨是个呆不住的人,与其在家不如找一分工作。刚开始袁阿姨觉得无所谓,反正在家呆着也是呆着,不如去公司一天也没什么事,听听早会,做做活动也不错。但是家人一听就立刻反对,强烈抵制。增员人经历了最初的拒绝、解释、沟通、再拒绝、再解释,反反复复的电话见面做工作。最后,袁阿姨最终被增员人的精神感动,最终暂同意加入到百年人寿这个大家庭内并犹犹豫豫地投保了第一张保单。没想到,本次出险理赔的就是这张业务员为袁阿姨办理的百年第一张保单。
出险人是她的孙女,本次是由于咳嗽半月家属自行服用止咳糖浆仍然不好,于是送入沈阳中国医科大学附属盛京医院住院九天。等到终于治愈出院,一查住院花费近八千元,医保报销四千多,还剩近四千块钱。“也不知道袁阿姨的公司能不能给报销了?”老伴一直嘴里嘟囔着,说得袁阿姨很心烦。袁阿姨将电话拿出来咨询公司理赔人员后,得知保险可以申请理赔,激动的袁阿姨心里的石头终于落地了。2016年12月19日袁阿姨在老伴的陪同下提交理赔申请,理赔当天结案,赔款当天到账。
现在袁阿姨销售公司的产品特别积极主动,碰到拒绝都不再害怕,不再恐惧。生活就是这样,如果百年人寿不举办创业说明会,如果袁阿姨坚持拒绝保险,今天这治病的钱就得自己承担。毕竟,对于工薪家庭来说孩子住一次院花八千元的医疗费也是笔不小的开销。
现在袁阿姨的老伴特别支持袁阿姨工作。他笑着说,“以前总听说保险公司骗人,买完就不给理赔。没想到第一次买保险,自己家人就成了受益者,百年人寿保险值得信赖!”
百年人寿的每一份保单都是一份承诺,并在客户有需要时第一时间挺身而出,保险不是简简单单的一张纸,它写满了爱和承诺。百年人寿将继续遵循以客户为中心的发展战略,以最优质的服务和最快捷的理赔支付方式走向行业前端。创新百年,关爱永恒。(赵毅 通讯员 邹婧)
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