四川经济在线成都1月4日讯 12月初,中意人寿南充中心支公司负责人许锋等一行人前往获得理赔、安心养病的张女士(化名)家中进行慰问探访,彰显中意人寿对客户无微不至的关怀。
45岁的张女士于2016年1月,在中意人寿南充中支购买了中意一生保重疾计划。其中重疾保额为20万,共缴纳保费7000余元。2016年10月中旬,南充中支负责人许锋在与某位客户的一次交谈中得知,其曾购买过中意人寿重疾保险的朋友张女士身患癌症,但张女士却对理赔事项不甚了解。许总随即要求公司理赔人员主动与张女士进行联系,并至医院探视了解病情,同时协助收集理赔所需资料。
11月28日,张女士向公司递交了完整的理赔申请资料。经公司审核调查,张女士所患宫颈癌确系保险合同条款规定理赔范围内,公司在10个工作日内向张女士完成了20万元的理赔支付。
12月初,许锋一行探望安心养病的张女士,受到张女士及家人的热情接待。此次事件,让张女士及其家人与亲友切实意识到保险保障对每个家庭经济稳定的重要性。张女士不停地感叹说,“没想到生病之后第一个雪中送炭的是保险公司!”她还表示,在康复后要加入保险行业,将中意人寿的保障带给更多的家庭。
中意人寿秉承以客为尊的服务理念,竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务,使客户尽享一流保险公司的优越与尊荣。2017年1月1日起,中意人寿保险有限公司将对中意一生保重疾计划的附加一生保重大疾病保险B款进行升级。升级后,该产品可保障的疾病种类将可达到100种。此次大范围对附加一生保重大疾病保险B款进行升级,是中意人寿主动为客户提供的力度较大的增值服务之一。(吴伟 通讯员 李杨)
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