四川经济在线广元3月2日讯 2017年2月24日,泰康人寿广元中支客服部接到家住广元的客户李女士的电话,李女士称泰康人寿的41万理赔款已经到账,并感谢泰康,感谢理赔人员,因为这笔钱能让她在丈夫意外离世后还能从容生活。
据了解,李女士也是一名保险从业者。因为对保险的了解,也意识到保险对家庭保障的重要性,从2015年开始逐步为家人添置保险。2016年3月,李女士的丈夫张先生在泰康人寿保险公司投保了一份泰康鑫享人生保险计划,并附加基本D款重大疾病保险保额10万、泰康如意宝意外伤害保险保额10万; 2016年8月和10月,李女士分别为丈夫投保了泰康全能保2015保障计划保额8万元(双倍赔付)和泰康泰康如意宝综合保障计划2014保额5万元。
2017年春节过后,张先生为其父亲准备棺木料时遭遇意外:由于张先生父亲一直有个心愿,就是在生前将棺木做好,因此刚过完年张先生就上山砍树。就在2017年2月4日这天,张先生为父亲准备棺木料时不幸被倒下的树砸中腿部大动脉,经抢救无效身故。这场灾难,让整个家庭瞬间失去顶梁柱。
事故发生后,理赔人员快速赶往客户家中慰问并完成相关调查;同时协助客户收集理赔资料,2017年2月17日李女士通过自己手机微信申请理赔,经总公司审核,张先生因意外伤害身故属实,于2017年2月24日做出正常赔付的理赔结论,赔付受益人41万元理赔款。同时,投保人张先生因意外身故,豁免鑫享人生未来13年保费,合计13万元。(蒋亮 通讯员 李俊梅)
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