四川经济在线新乡3月2日讯 近日一场客户送锦旗，遇上答谢会的事情成为一段被广为传颂的佳话。
当天，百年人寿河南分公司新乡中心支客户答谢会在新乡职场举行。正当讲师讲到百年特色服务时，一位女士拿着锦旗走进了会场，锦旗上写着“百年人寿，关爱永恒。理赔神速，80秒到账”的字样，全场客户瞬间沸腾……
原来，客户是为前段时间的理赔服务特意给公司送来锦旗的。当接待人员告知客户代理人在参加答谢会时，客户表示正好可以进行当面感谢。现场，客户分享说，“我是2016年9月买了百年人寿的保险。当时业务员说百年的理赔特别先进，当时也是半信半疑，没太当回事儿。没想到这次住院切实体验到了，真不敢相信。当时听说公司理赔人员要去现场理赔，我就赶紧催着主治大夫开出院证，告诉大夫说保险公司的人一会就来理赔了，资料要是齐全，今天一出院钱就能到。当时主治大夫还很镇定地说我怎么这么单纯，啥都信?告诉我别着急，慢慢办。说保险公司理赔没那么快，最少也得一个星期之后。后来我在理赔人员帮助下顺利办完手续，没想到坐在病床上钱就到账了，花了5800多，医保报销了1000多，百年人寿报销4000多，还有1000多的津贴，里外一算自己没有花一分钱。保险就是好啊，百年的理赔就是快，我会让我身边的人都买百年人寿的保险!”
一面锦旗是对百年服务的赞赏，客户的夸赞会比千万遍的讲解更有用。百年人寿，关爱永恒，百年优质的服务必将传递给更多客户。(吴伟 通讯员 韩旒)
|
