四川经济在线南昌3月3日讯 近日，百年人寿江西分公司收到客户周女士送来的写着“一言九鼎守承诺、理赔服务暖人心”的匾额，以感谢在理赔过程中为其提供贴心服务的百年工作人员。据了解，周女士近期不幸罹患重大疾病，百年人寿江西分公司及时向周女士赔付理赔款21万元，解决了周女士一家的燃眉之急。
周女士于2015年11月07日为自己购买了百年安康一生终生重大疾病保险。在投保一年后周女士的身体感觉不适，到医院检查后发现是甲状腺出现问题，在南昌大学第二附属医院被诊断为甲状腺乳头状癌。疾病确诊后，周女士向百年人寿江西分公司进行报案，公司理赔人员第一时间到医院对宋女士进行探视慰问，并一次性告知理赔所需的材料。出院后，投保人周女士携带好所有的理赔材料到公司申请理赔。公司经过系列审核后确认周女士的病情属于保险范围，于是迅速做出赔付决定。
没想到短短时间内，自己的理赔就有了结果。收到21万元理赔款的周女士非常激动，几度眼眶湿润。拿着牌匾来到公司时她不住地称赞公司代理人热情、工作人员细心、理赔服务迅速。
作为一家成立不久的保险企业，百年人寿始终秉承“以人为本、大局为重、上下同心、科学决策、贯彻执行”的经营理念，以“悦客户以服务、亲员工以眷顾、馈股东以价值、报社会以和睦”为使命，坚持“创新百年、关爱永恒”的品牌主张，致力于为每一个客户提供更加周到、细致、诚信、专业的保险服务!(赵毅 通讯员 韩旒)
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