
四川经济在线德阳3月15日讯 3月15日正值消费者权益日之际,华夏保险德阳中心支公司迎来一位特殊的客人:客户黄先生将一面“诚信华夏,贴心服务”的锦旗真诚递到理赔人员手中,感谢华夏保险想客户所想、急客户所急,用贴心真诚的理赔服务维护了消费者的最大权益。
2017年1月10日,黄先生女儿在家中洗澡时不慎因煤气中毒导致身故。华夏保险德阳中支接到报案后迅速进行理赔服务,全程协助客户收集资料,核实事故原因。2017年3月7日,当黄先生将意外身故理赔资料交至公司,理赔人员迅速为其办理了理赔手续,将十万元理赔款第一时间送到黄先生手中。
黄先生称,十分感谢华夏保险在事故发生后系列的贴心服务。公司的理赔速度也很快,华夏保险优质的服务让自己及其家人彻底转变了对整个保险行业理赔慢、理赔难的传统印象,“感谢华夏保险切实维护了客户利益的核心价值。”(吴伟 通讯员 师磊 郑佳洁)
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