四川经济在线咸宁3月19日讯 3月15日上午，以“网络诚信，消费无忧”为主题的2017年3.15国际消费者权益日纪念活动在咸宁市天城家居广场隆重举行。本次活动由咸宁市工商局、消费者委员会主办，各行政、党政机关、电视台、咸宁市保险协会协办，活动吸引来大量市民驻足咨询。
百年人寿咸宁中支当天由总经理亲自带队，在指定地点开展服务咨询。虽然天气阴冷，但现场气氛热烈。工作人员不断向过往路人发放宣传折页等普及读物，很多市民围在咨询点前对自己在保险消费过程中遇到的问题向保险公司进行咨询。“本次活动为切实保险保险消费者利益，普及风险和保险知识，展示行业形象和促进咸宁保险业平稳健康发展起到了推动作用”，百年人寿咸宁中支相关负责人说道。
今年3月以来，百年人寿咸宁中支一方面利用客户信息真实性工作为契机，清查及补正客户信息，保障客户的合法权益，充分体现公司“创新百年，关爱永恒”的经营理念;另一方面从客户角度推出多项人性化的系列特色服务，包括组织服务质量监督员现场恳谈会、建立健全服务监督员监督体系、做好客户信息的沟通、收集、反馈以及服务改进等活动，持续提升公司形象。咸宁中支服务团队将3·15理念深植员工心中，将“每一天都要向客户提供最真诚的服务，每一天都要以饱满的精神面貌、良好的职业形象、积极热情的服务态度为客户提供优质、专业的保险服务”作为客户服务工作的信条，努力树立良好的企业形象，切实尽到保险公司的社会责任，为创建社会和谐发挥了保险的职能作用。(赵毅 通讯员 韩旒)
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