四川经济在线宜宾3月20日讯 2016年12月10日，家住宜宾的客户颜先生因突发疾病入住宜宾市第一人民医院。家人为了凑集医药费，四处奔波，向亲友求助，负债累累。遗憾的是，颜先生最终于2017年2月7日因抢救无效身故，家人在失去亲人的同时还背负了几万元借款。
颜先生儿子在收拾父亲遗物时，意外发现了两份泰康保单;一份购买于2013年2月13日的泰康幸福人生A款终身年金分红，年缴保费5000元;另一份是购买于2014年的健康人生终身寿险，年缴保费4800元，保额7.35万元。原来，颜先生的家人对保险并不认可，所以颜先生偷偷为自己购买了保险后未告知家人。
颜先生儿子随即拨打了公司报案电话，理赔人员主动上门服务，协助客户搜集资料并在微信上提交理赔申请。不到一周的时间，泰康赔付客户9.55万元，分红780元，共计9.63万元。
来自保险公司的理赔款，让颜先生家人得以偿还完所有债务并对保险有了全新认识，他们再次购买了一份优雅人生年金保险，年缴保费一万，缴费十五年。颜先生的儿子说，“感谢泰康保险，解决了我们的后顾之忧。当我们不患病的时候，保险可以当成储蓄。当突患疾病、急需用钱时，我们才深知保险的重要。”(蒋亮 通讯员 李俊梅)
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