四川经济在线泉州3月22日讯 “我换手机号码了，之前留的电话怎么修改呢?”“你们这样的保险宣传好呀!”“应该天天都315，让我们这么老百姓有去处问讯呀!”近年来，保险消费和保险服务已经越来越被老百姓关注，老百姓的维权意识也越来越强。
在3·15国际消费者权益日来临之际，泉州保险行业协会组织在保险消费者权益保护服务中心开展了“美好生活，保险保障”主题活动。面向大众普及保险知识，保障消费者的合法权益。辖区内各家会员保险机构纷纷在服务中心现场设立宣传咨询点，拿着保险知识、新《国十条》、反洗钱知识宣传单，为周边前来咨询的居民普及金融知识，耐心解答居民在保险消费中遇到的各种问题。不少市民赞扬说，“保险公司现在真的越来越接地气，给我们的生活带来越来越多的便利!”
百年人寿泉州中支公司工作人员也出现在宣传现场。一位工作人员告诉记者，随着保险理念在百姓生活中的不断深入和保险产品的不断丰富，保险已成为市民的必需品，“保险在为美好生活提供保障转移风险的同时，一些理赔服务的纠纷也不可避免地发生了。理赔服务是保险公司对兑现承诺的体现，理赔的手续和时效更是老百姓关注的重点。不少居民就理赔问题，咨询了我们百年人寿的驻点宣传人员，当详细了解百年人寿创新推出的直付速赔、重疾直付的服务模式后都十分认可，好评连连，并表示会持续关注百年人寿和公司的产品。”
今年“美好生活，保险保障”的理念，随着维权活动的开展得以践行，也更加深入到老百姓的心中。“未来百年人寿将继续坚持悦客户以服务的经营理念融入到创新服务中，引领市场，注重客户体验，提供价值服务，为客户送去最诚信最及时的保险保障，为千家万户的美好生活保驾护航!”百年人寿泉州中支公司工作人员说道。(夏天 通讯员 韩旒)
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