四川经济在线哈尔滨3月27日讯 为有效保护保险消费者合法权益,做好国际消费者权益日宣传活动,深入推进保险消费者权益保护工作,树立保险业良好的社会形象,根据中国保监会黑龙江监管局和省行业协会的统一要求,百年人寿黑龙江分公司结合实际于日前开展了以美好生活保险保障为主题的3•15消费者权益保护户外宣传活动。
活动内容包括发放保险实用知识宣传手册、宣传百年人寿产品、接受群众的咨询、问卷调查等。分公司个险渠道、银保渠道、运营部、企划合规部都派了同事到现场参与活动,积极向群众发放“美好生活,保险保障”人身保险知识读本和诚信建设宣传手册,以热情专业的态度对客户提出的理赔、保险产品等方面的咨询进行了详细讲解,并认真倾听了群众对于分公司的意见建议。分公司总经理刘剑飞亲临现场指导工作。
百年人寿黑龙江分公司本次315宣传活动将持续一个月,为能听取到更多的公众反馈,分公司随后还将开展总经理接待日活动,接受广大消费者诉求,与消费者直接沟通,了解消费者的需求和问题,帮助消费者解决困难,化解矛盾,切实维护了保险消费者的合法权益。
秉承“创新百年,关爱永恒”的品牌主张和悦客户以服务的企业使命,百年人寿黑龙江分公司将通过3.15宣传月期间的各项活动,力求赢得广大客户的信赖、认同与支持,同时履行社会责任,倾听消费者心声,进一步了解公众对保险业的需求和建议,树立百年人寿黑龙江分公司的良好形象。(吴伟 通讯员 韩旒)
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