四川经济在线成都3月28日讯 为进一步贯彻落实全国保险监管工作会议精神，学习2017年保险消费者权益保护工作会议上的梁涛副主席的讲话，扎实开展3.15保险消费者权益保护系列活动，北大方正人寿日前组织召开了3.15保险消费者权益保护工作会议。
北大方正人寿总裁办成员、总公司相关部门负责人、分公司总经理、分公司保单运营部及综合部负责人参加了此次会议。首先，由北大方正人寿助理总裁兼首席运营官邹斌对2017年保险消费者权益保护工作会议上梁涛副主席的讲话、2017年3.15保险消费者权益保护系列活动方案等监管文件精神进行了传达。同时对公司3.15保险消费者权益保护活动周相关工作进行了安排和部署，并对2017年监管投诉信息进行了介绍和通报。
北大方正人寿总裁兼首席执行官李平针对3.15消费者权益日，从重要性、工作要点等方面做了重要指示。李平要求各级机构高度重视3.15国际消费者权益日，积极参加各地监管、行业协会组织的各项有利于行业、有利于公司形象的活动;对于历史遗留问题、敏感问题及时排查、预警及重点关注，必要时做到蹲点处理;对于出现的问题需密切跟进，建立案件报告制度，发现问题第一时间及时上报，并有相应的应急机制，确保不出现重大投诉和群访群诉;同时要求品宣做好舆情监测和应急处理，确保不出现有损公司声誉的相关报道;最后要求总部落实3.15总结报告工作，总结经验和做法，并推广到日常教育工作中。
根据会议要求，会后北大方正人寿各机构扎实开展风险排查，并结合各地实际，积极组织了发放普及读物、设置展板、制作海报、现场讲座、群众现场咨询、保险微课堂保险知识有奖等活动，真正诠释“美好生活、保险保障”的主题。(夏天 通讯员 周丹单)
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